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Solución de problemas
Acción
Paso 7
Buscar patrones en la impresión.
a
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
Copiar > Intensidad > seleccione un valor menor
Nota: Asegúrese de que no se hayan seleccionado escalas.
b
Reenvíe el trabajo de copia.
¿Aparecen patrones en las impresiones?
Paso 8
Compruebe si hay texto poco marcado o no impreso en las impre-
siones.
a
En la pantalla Copiar, ajuste el valor de los siguientes elementos:
•
Nitidez: Aumentar el valor de nitidez.
•
Contraste: Aumentar el valor de contraste.
b
Reenvíe el trabajo de copia.
¿Hay texto poco marcado o no impreso en las impresiones?
Paso 9
Compruebe si el resultado se muestra descolorido o sobreexpuesto.
a
En la pantalla Copiar, ajuste el valor de los siguientes elementos:
•
Eliminación del fondo: Reducir el valor actual.
•
Intensidad: Aumentar el valor actual.
b
Reenvíe el trabajo de copia.
¿La impresión de las páginas se muestra descolorida o sobreex-
puesta?
La unidad de escáner no cierra
Acción
Compruebe que no haya obstrucciones entre la unidad de escáner y
la impresora.
a
Levante la unidad del escáner.
b
Retire cualquier obstrucción que impida cerrar la unidad de
escáner.
c
Tire hacia abajo de la unidad de escáner.
¿La unidad de escáner se cierra correctamente?
Solución de problemas de fax
•
"El ID de remitente no se muestra." en la página 278
•
"No se pueden enviar ni recibir faxes" en la página 278
•
"Se pueden recibir pero no enviar faxes" en la página 281
Sí
No
Vaya al paso 8.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 9.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
Sí
No
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
277
atención al
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