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Solución de problemas
Baja calidad de copia
Acción
Paso 1
Compruebe si aparece un mensaje de estado o error en la pantalla.
¿Aparece un mensaje de estado o error?
Paso 2
Compruebe la calidad del documento original.
¿La calidad del documento original es satisfactoria?
Paso 3
Si aparecen marcas oscuras en las impresiones, limpie el cristal del
escáner y el del alimentador automático de documentos con un paño
húmedo, limpio y que no suelte pelusa.
¿Está limpio el cristal del escáner?
Paso 4
Envíe un trabajo de impresión y, a continuación, compruebe si existen
problemas de calidad de impresión.
a
En el menú Valores generales, ajuste el valor del modo económico.
b
En el menú Copiar, ajuste el valor de intensidad.
c
Si la impresión sigue sin ser nítida, sustituya el cartucho de tóner.
¿La calidad de impresión es satisfactoria?
Paso 5
Compruebe la ubicación del documento o foto.
Asegúrese de que el documento o la fotografía se ha cargado
hacia abajo en el cristal del escáner en la esquina superior
izquierda.
¿Se han cargado correctamente el documento o la foto?
Paso 6
Compruebe los valores de copia.
En la pantalla Copiar, compruebe si los valores Tipo de contenido
y Origen de contenido son correctos para el documento que va a
digitalizar.
¿Son correctos los valores Tipo de contenido y Origen de contenido
para el documento que va a digitalizar?
Sí
No
Elimine el mensaje de
Vaya al paso 2.
estado o error.
Vaya al paso 3.
Aumente el valor de la
resolución de digitali-
zación para obtener
un resultado de mayor
calidad.
Vaya al paso 4.
Consulte
del cristal del
escáner" en la
página
Vaya al paso 5.
Consulte
de calidad de
impresión" en la
página
Vaya al paso 6.
Coloque el
documento o la foto
mirando hacia abajo
en la esquina superior
izquierda del cristal
del escáner.
Vaya al paso 7.
Cambie los valores
Tipo de contenido y
Origen de contenido
para que coincidan
con los del
documento que va a
digitalizar.
276
"Limpieza
202.
"Problemas
255.
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