Lenovo ThinkSystem SR655 V3 7D9E Guia Del Usuario página 453

11. Si el problema no puede resolverse mediante las acciones anteriores, llame al servicio para revisar el
síntoma del problema y ver si es necesaria la sustitución de la placa de E/S o del procesador del
sistema.
El servidor no se apaga
Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema:
1. Determine si está utilizando una interfaz de alimentación y configuración avanzada (ACPI) o un sistema
operativo que no sea ACPI. Si está utilizando un sistema operativo que no sea ACPI, lleve a cabo los
pasos siguientes:
a. Presione
Ctrl+Alt+Delete
b. Apague el servidor manteniendo presionado el botón de control de alimentación durante 5
segundos.
c. Reinicie el servidor.
d. Si la POST del servidor produce un error y el botón de control de encendido no funciona, desconecte
el cable de alimentación durante 20 segundos y, a continuación, vuelva a conectar el cable de
alimentación y reinicie el servidor.
2. Si el problema persiste o si utiliza un sistema operativo que se base en ACPI, puede que exista un
problema en la placa del sistema.
Problemas de fuente de alimentación y la PIB
Utilice esta información para resolver problemas asociados con la fuente de alimentación y PIB.
• "El LED de error del sistema está encendido y se muestra el registro de eventos "Fuente de alimentación
1 perdió la entrada"" en la página 443
• "El LED de error del sistema está encendido y se muestra el registro de eventos "Fuente de alimentación
2 perdió la entrada"" en la página 443
El LED de error del sistema está encendido y se muestra el registro de eventos "Fuente de
alimentación 1 perdió la entrada"
Para solucionar el problema, lleve a cabo los pasos siguientes:
1. Asegúrese de que la fuente de alimentación esté conectada correctamente a un cable de alimentación.
2. El cable de alimentación está conectado a una toma eléctrica correctamente conectada a tierra para el
servidor.
3. Asegúrese de que la fuente de alimentación de CA esté estable dentro del rango admitido.
4. Intercambie las fuentes de alimentación para ver si el problema persiste con la fuente de alimentación 1.
Si sigue con la fuente de alimentación 1, luego sustituya la que falla.
5. Revise el registro de sucesos y si "Fuente de alimentación 1 perdió la entrada" persiste en el registro de
sucesos, sustituya la PIB.
El LED de error del sistema está encendido y se muestra el registro de eventos "Fuente de
alimentación 2 perdió la entrada"
Para resolver el problema, asegúrese de que:
1. La fuente de alimentación se encuentre conectada correctamente con un cable de alimentación.
2. El cable de alimentación está conectado a una toma eléctrica correctamente conectada a tierra para el
servidor.
3. Asegúrese de que la fuente de alimentación de CA esté estable dentro del rango admitido.
4. Intercambie las fuentes de alimentación para ver si el problema persiste con la fuente de alimentación 2.
Si sigue con la fuente de alimentación 2, luego sustituya la que falla.
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Capítulo 8 Determinación de problemas
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