Brother TD-4420DN Guia Del Usuario página 108

Problema
Su impresora no tiene una
dirección IP disponible asignada.
Su trabajo de impresión previo fue
insatisfactorio.
Verifiqué y probé todo lo anterior,
pero mi impresora sigue sin
imprimir.
No seleccionó la opción de
permitir acceso cuando apareció
el cuadro de diálogo de alerta de
seguridad durante la instalación
estándar, la instalación de
BRAdmin Light o al imprimir.
Se están usando números de
puerto incorrectos para las
características de red de Brother.
Información relacionada
• Solución de problemas
Información adicional:
• Restablecer la impresora
• Limpieza de la impresora
• Cargar el rollo RD
• Confirmar configuración de la impresora
• Configuración de comunicación de la herramienta de configuración de la impresora (Windows)
Solución
Asegúrese de que el cable de LAN esté conectado correctamente.
• Confirme la dirección IP y la máscara de subred. Verifique que tanto las
direcciones IP como las máscaras de subred de su computadora y su
impresora sean correctas y estén ubicadas en la misma red.
Para más información sobre cómo verificar la dirección IP y la máscara de
subred, comuníquese con su administrador de red.
• Confirme su dirección IP, máscara de subred y otras configuraciones de red
con la herramienta de configuración de la impresora. Para obtener más
información uu Información relacionada
• Si todavía hay un trabajo de impresión sin terminar en la cola de impresión de
su computadora, elimínelo.
Por ejemplo, cuando usa Windows 10:
Haga clic en Inicio > Configuración > Dispositivos > Impresoras y
escáneres. Haga clic en la impresora que desea configurar y luego haga clic
en Abrir cola. Haga clic en Impresora > Cancelar todos los documentos.
Desinstale el controlador y el software de la impresora, y luego vuelva a
instalarlo.
Si no seleccionó la opción de permitir acceso cuando apareció el cuadro de
diálogo de seguridad, la función del firewall de su software de seguridad puede
estar bloqueando el acceso. Algunos software de seguridad pueden bloquear el
acceso sin mostrar un cuadro de diálogo de alerta de seguridad. Para permitir el
acceso, consulte las instrucciones de su software de seguridad o comuníquese
con el fabricante.
Los siguientes números de puerto se usan para las características de red de
Brother:
• BRAdmin Light: puerto número 161/Protocolo UDP
Para más información sobre cómo abrir el puerto, consulte las instrucciones
de su software de seguridad o comuníquese con el fabricante.
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