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Solución de problemas
Acción
Paso 2
a
Compruebe si el archivo original tiene saltos de página manuales.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El archivo se ha impreso correctamente?
Problemas de calidad de impresión
Los caracteres tienen bordes dentados o desiguales
Acción
Paso 1
a
Imprima una lista de muestra de fuentes para comprobar que la impresora
admita las fuentes que está utilizando.
1
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
Menús >Informes >Imprimir fuentes
2
Seleccione Fuentes PCL o Fuentes PostScript.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está utilizando fuentes admitidas por la impresora?
Paso 2
Compruebe que la impresora admita las fuentes instaladas en el equipo.
¿Admite la impresora las fuentes instaladas en el equipo?
Páginas o imágenes recortadas
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Sí
No
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
atención al
Sí
No
Vaya al paso 2.
Seleccione una fuente
que la impresora admita.
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
cliente,
152
cliente.
atención.
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