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Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
Mueva las guías de anchura y longitud de la bandeja hasta las posiciones
correctas para el papel cargado.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está recortada la página o la imagen?
Paso 2
En el panel de control de la impresora, en el menú Papel, defina el tipo y
tamaño del papel para que coincidan con el papel cargado en la bandeja.
¿Coinciden el tipo y el tamaño del papel con el papel cargado en la bandeja?
Paso 3
a
Según el sistema operativo, especifique el tamaño del papel en Prefe-
rencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está recortada la página o la imagen?
Paso 4
a
Vuelva a instalar la unidad de imagen.
1
Extraiga el cartucho de tóner.
2
Extraiga la unidad de imagen.
Advertencia—Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la
luz directa durante más de diez minutos. Una exposición prolongada
a la luz puede producir problemas de calidad de impresión.
3
Instale la unidad de imagen y, a continuación, el cartucho.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está recortada la página o la imagen?
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
Realice al menos una de
las acciones siguientes:
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con
El problema se ha
cliente,
atención.
solucionado.
153
•
Especifique el
tamaño del papel en
los valores de la
bandeja para que
coincida con el papel
cargado en esta.
•
Cambie el papel
cargado en la
bandeja para que
coincida con el
tamaño de papel
especificado en los
valores de la
bandeja.
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