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Solución de problemas
Acción
Paso 5
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el
papel en su embalaje original hasta que lo vaya a utilizar.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue siendo demasiado oscura la impresión?
Paso 6
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue siendo demasiado oscura la impresión?
La impresión es demasiado clara
Acción
Paso 1
a
En el menú Calidad del panel de control de la impresora, aumente la
intensidad del tóner.
Nota: El valor predeterminado de fábrica es 8.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue siendo demasiado clara la impresión?
Paso 2
En el panel de control de la impresora, en el menú Papel, defina el tipo, la
textura y el peso del papel para que coincidan con el papel cargado en la
bandeja.
¿Se ha definido en la bandeja el tipo, la textura y el peso del papel cargado?
Paso 3
a
Según el sistema operativo, especifique el tipo, la textura y el peso del
papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue siendo demasiado clara la impresión?
Sí
No
Vaya al paso 6.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con
El problema se ha
cliente,
atención.
solucionado.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
Cambie el tipo, la textura
y el peso del papel para
que coincidan con los del
papel cargado en la
bandeja.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
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