En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo" ................ 88
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación ................................................................... 90
Eliminación de atascos de papel ......................................................................................................................................... 96
Solución de problemas de calidad de impresión ............................................................................................................ 112
Solución de problemas de red cableada .......................................................................................................................... 127
Solución de problemas de red inalámbrica ..................................................................................................................... 130
vi
Introducción ........................................................................................................................................................ 86
Método 1. Restauración de la configuración de fábrica desde el panel de control de la impresora ... 86
Método 2. Restauración de la configuración de fábrica desde el servidor web incorporado de HP
(solo en impresoras conectadas a la red) ...................................................................................................... 86
Cambio de la configuración "Muy bajo" .......................................................................................................... 88
Pida consumibles ............................................................................................................................................... 89
Introducción ........................................................................................................................................................ 90
La impresora no recoge el papel .................................................................................................................... 90
La impresora recoge varias hojas de papel ................................................................................................... 92
Introducción ........................................................................................................................................................ 96
Ubicación de los atascos .................................................................................................................................. 96
Navegación automática para eliminar atascos de papel ............................................................................ 97
Atascos de papel frecuentes o que se repiten .............................................................................................. 97
13.B2.D1 atasco de papel en la bandeja 1 .................................................................................................... 97
13.B2.D2 atasco de papel en la bandeja 2 .................................................................................................... 99
13.A3, 13.A4, 13.A5 atasco de papel de las bandejas 3, 4 y 5 ................................................................ 102
13.B atasco de papel en el área del fusor y la puerta derecha ............................................................... 105
13.E1 atasco de papel en la bandeja de salida .......................................................................................... 110
Introducción ..................................................................................................................................................... 112
Solución de problemas de calidad de impresión ....................................................................................... 112
Solución de problemas de calidad del color ............................................................................................... 117
Solución de problemas de defectos de imagen ......................................................................................... 117
Introducción ..................................................................................................................................................... 127
Conexión física deficiente .............................................................................................................................. 127
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para la impresora .................................................................. 128
El equipo no puede comunicarse con la impresora ................................................................................... 128
La impresora utiliza un enlace y una configuración de impresión dúplex incorrectos para la red .... 128
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad ................ 128
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados ........................................................ 129
La impresora está desactivada o la configuración de red es incorrecta ................................................ 129
Introducción ..................................................................................................................................................... 130
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ................................................................................ 130
La impresora no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica .......................................... 131
La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado ...................................... 131
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el router o la impresora inalámbricos ...... 131
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