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ES
Para cualquier reclamación o servicio posventa, guarde su manual con el número de serie
junto con el justificante de compra (ticket de caja).
Para cualquier demanda de garantía deberá ponerse
en contacto a través de nuestra web www.grepool.com/
post-venta, junto con el justificante de compra.
Se pueden solicitar fotografías para justificarlo. No se aceptará
ninguna devolución de mercancía sin acuerdo previo. El
cliente correrá con los costes de todas las devoluciones de
mercancía(embalaje y transporte).
TRAS LA VERIFICACIÓN Y LA CONSTATACIÓN DE UN
DEFECTO DE FABRICACIÓN.
• Los productos que efectivamente presenten defectos se
repararán o se sustituirán con los portes pagados.
La garantía se limita a la reparación o a la sustitución
pieza defectuosa. No implica en ningún caso una demanda de
indemnizaciones o de daños y perjuicios.
NO SE APLICA LA GARANTÍA EN LAS SIGUIENTES
SITUACIONES:
• Utilización de materiales no conformes a nuestras instrucciones.
• Daños provocados por una manipulación errónea o de una
instalación no conforme.
• No se siguieron las instrucciones de mantenimiento.
• Uso inadecuado o incorrecto del producto químico.
DURACIÓN Y CONDICIONES DE LA GARANTÍA:
El período de garantía de la piscina contra todos los defectos
de fabricación es de 2 años. El requisito previo para esto es
que se cumplan las instrucciones de los manuales relativas a la
preparación, instalación, uso y seguridad suministrados con la
piscina.
La estructura de la piscina dispone de una garantía de 5 años
a partir de la fecha de compra contra podredumbre y ataque de
insectos La garantía no será válida para las siguientes situaciones:
• Utilización de materiales no conformes a nuestras instrucciones
• Utilización incorrecta de producto químico para el mantenimiento
del agua.
• Variaciones de color
• Daños provocados (roturas y arañazos).
• Liner: 2 años para las costuras y la estanqueidad en unas
condiciones de uso normal. No entran en garantía: Los
desgarrones, los rotos, las roturas, las manchas (productos
detratamiento directamente en el agua), las manchas vinculadas
al crecimiento de algas, las manchas relacionadascon la
descomposición de cuerpos extraños en contacto con el liner,
las manchas y las decoloraciones resultantes de la acción de los
productos oxidantes, el mantenimiento del color y el desgaste
debidos a la ficción del material sobre diversas superficies. La
deformación del liner que se ha dejado más de 24 horas sin agua
(no vacíe la piscina por completo nunca).
Piezas sueltas disponibles durante 5 años contados desde la fecha de facturación del producto.
GARANTÍA
Es obligatorio guardar la etiqueta con el número de serie del liner
presente en el producto y en su embalaje. Para cualquier solicitud
eventual de asunción de garantía, se exigirá una muestra del liner.
• Escalera inoxidable: 2 años. En caso de una filtración por
electrólisis de sal, no se podrá tener en cuenta la garantía de la
escalera.
• Grupo de filtración: La bomba tiene una garantía de 2 años
(problema eléctrico) en condiciones normales de uso. No entran
en garantía: la rotura de piezas (base de la bomba/depósito de
arena, cubierta del prefiltro, trampilla multidireccional...) el
deterioro debido a una conexión defectuosa, el uso de la bomba
en seco, el deterioro por abrasión o por corrosión (el grupo de
filtración debe situarse en un lugar fresco y seco, resguardado de
de la
salpicaduras de agua).
• Otros componentes: 2 años.
ESTÁN EXCLUIDOS DE LA GARANTÍA:
- Los cortes en el liner
- El montaje y la conexión de la filtración
- El ensamblado
- El llenado de agua
- La colocación de los bordes
- El invernaje
- El mantenimiento
SERVICIO POSVENTA EN GARANTÍA:
(Cambio de pieza previa justificación visual)
• Cambio de madera previa justificación visual.
• Plazo de cambio: 8 días laborables. En el contexto de la
sustitución de un componente defectuoso, el montaje y el
desmontaje no corren por cuenta de Manufacturas Gre.
ALCANCE GEOGRÁFICO DE LA GARANTÍA:
La garantía es válida para todos los países miembros de la Unión
Europea, UK y Suiza.
Gre ofrece al comprador – además de los derechos de garantía
que le corresponden por ley ante el vendedor y sin limitarlos –
un derecho según las condiciones de las siguientes obligaciones
garantizadas para productos nuevos.
Fabricado en
MANUFACTURAS GRE S.A.
BELAKO INDUSTRIALDEA
|
Nº REG. IND.: 48-06762
Hecho en Europa
e-mail: gre@gre.es
8
EMPRESA ADHERIDA
ARBITRAJE DE CONSUMO
|
ARITZ BIDEA 57,
|
48100 Mungia (Vizcaya) España
http://www.grepool.com
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