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Problemas del lector de huellas dactilares
Problema:
No se puede registrar o autenticar el dedo.
Solución:
Si el dedo cumple una de las condiciones siguientes, es posible que no
pueda registrarlo o autenticarlo.
v El dedo está arrugado, áspero, seco, dañado, manchado, aceitoso o
mojado.
v La superficie del dedo es muy diferente de la superficie del mismo cuando
se registró la huella dactilar.
Para mejorar la situación, intente lo siguiente:
v Si las manos están muy secas, aplíqueles loción hidratante.
v Límpiese o séquese las manos para eliminar el exceso de humedad o
suciedad de los dedos.
v Registre y utilice un dedo diferente para la autentificación.
Problemas de inicio
Problema:
El sistema operativo Microsoft
Solución:
Utilice el espacio de trabajo de Rescue and Recovery o los discos de
recuperación como ayuda para solucionar o identificar el problema. Para
obtener detalles sobre Rescue and Recovery, consulte el Capítulo 4,
"Opciones de recuperación", en la página 37.
®
Windows no se inicia.
Capítulo 3. Resolución de problemas del sistema
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