Los números de teléfono para el Centro de soporte al cliente se encuentran en
el apartado "Lista de teléfonos en todo el mundo" de esta guía.
Nota: Es posible que los números de teléfono cambien sin aviso previo.Para
obtener la lista más reciente de los números de teléfono del Centro de soporte
al cliente y las horas de funcionamiento, visite el sitio web de soporte en la
dirección http://www.lenovo.com/support/phone.Si el número del país o
región no aparece listado, póngase en contacto con el distribuidor de Lenovo
o el representante de marketing de Lenovo.
Obtención de ayuda en todo el mundo
Si viaja con el sistema o lo traslada a otro país donde se venda el tipo de
máquina ThinkPad, el sistema puede recibir el Servicio internacional de
garantía, que automáticamente autoriza al usuario a obtener servicio de
garantía durante el período de garantía. El servicio lo realizarán los
proveedores de servicio autorizados para realizar el servicio de garantía.
Los métodos y procedimientos de servicio varían según el país y es posible
que algunos servicios no estén disponibles en todos los países. El Servicio de
garantía internacional se ofrece a través del método de servicio (tal como el
depósito, la entrega o el servicio "in situ") que se suministra en el país que
presta servicio. Es posible que los centros de servicio en algunos países no
den servicio a todos los modelos de un tipo de máquina en concreto. En
algunos países, es posible que se apliquen tarifas y restricciones en el
momento de realizar el servicio.
Para determinar si el sistema puede recibir el Servicio internacional de
garantía y para visualizar una lista de los países donde este servicio está
disponible, vaya a la dirección http://www.lenovo.com/think/support, pulse
Warranty y siga las instrucciones de la pantalla.
Lista de teléfonos en todo el mundo
Los números de teléfono pueden cambiar sin aviso. Para obtener los números
de teléfono más recientes, vaya a http://www.lenovo.com/support/phone.
País o región
África
Alemania
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Número de teléfono
África: +44 (0)1475-555-055
Sudáfrica: +27-11-3028888 y 0800110756
África Central: póngase en contacto con el Business Partner
de Lenovo más cercano
01805-25-35-58 (servicio y soporte de garantía)
(alemán)
Capítulo 6. Obtención de ayuda y servicio
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