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●
En el panel de control de la impresora, pulse Reanudar
simultáneamente para imprimir el informe de prueba de conexión de red inalámbrica y la página de
configuración de red.
Consulte la parte superior del informe de prueba de la red para ver si se produjo algún error durante la
prueba. También puede ver la intensidad de la señal Wi-Fi.
–
Consulte el apartado RESULTADO DEL DIAGNÓSTICO para ver todas las pruebas realizadas y si la
impresora las ha pasado o no. Si hay algún problema, siga los pasos que le indica el informe y vuelva
a intentar utilizar la impresora.
En el apartado CONFIGURACIÓN ACTUAL, busque el Nombre de red (SSID) al que está conectada
–
actualmente su impresora. Compruebe que la impresora esté conectada a la misma red que el
ordenador o dispositivo móvil.
Compruebe la intensidad de la señal Wi-Fi. Si la señal es débil, compruebe que la impresora se
–
encuentre dentro del alcance de la red inalámbrica. Para la mayoría de las redes, la impresora debe
encontrarse a una distancia máxima de 30 m (100 pies) del punto de acceso inalámbrico (enrutador
inalámbrico).
Restablezca la configuración de la red y vuelva a conectar la impresora. Consulte
●
aplicación HP Smart en la página
Desde el centro de ayuda de HP Smart, busque la ayuda para la conexión de la impresora y siga las
●
instrucciones en pantalla.
Si imprime desde un equipo con Windows, intente emplear la utilidad
●
diagnosticar y reparar el problema automáticamente.
Para determinar si un firewall o programa antivirus está impidiendo que su equipo se conecte a la
●
impresora y buscar soluciones, emplee
Para obtener más información sobre la solución de problemas de conexión de red inalámbrica, visite
●
www.hp.com/go/wirelessprinting
Reparar la conexión Wi-Fi Direct
1.
Asegúrese de que Wi-Fi Direct está activado. Si está desactivado, mantenga pulsado
Información) durante al menos tres segundos para activar todos los indicadores luminosos de los botones.
A continuación, mantenga pulsados
2.
Desde su ordenador o dispositivo móvil inalámbrico, busque y establezca una conexión con el nombre de
Wi-Fi Direct de su impresora.
Asegúrese de que ha instalado una aplicación de impresión compatible si utiliza un dispositivo móvil que no
es compatible con Wi-Fi Direct. Para más información, visite el sitio web de Impresión Móvil HP en
www.hp.com/go/mobileprinting. Si no está disponible una versión local de este sitio web en su país, región
o idioma, puede que se le redirija al sitio de Impresión móvil de HP de otro país/región que esté en otro
idioma.
NOTA:
3.
Si la conexión de seguridad Wi-Fi Direct de la impresora está establecida en Manual, haga uno de los
siguientes pasos para conectarse a la impresora.
ESWW
25.
Si su dispositivo móvil no es compatible con Wi-Fi, no podrá utilizar Wi-Fi Direct.
y
Solución de problemas de firewall en línea de HP
,
y
simultáneamente.
(botón de Información)
Conexión utilizando la
HP Print and Scan Doctor
.
(botón de
Ayuda en esta guía
para
95
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