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Wi-Fi
Problema
Problema al conectar el
electrodoméstico y el
teléfono inteligente a la
red Wi-Fi.
Causa posible
La contraseña de la red Wi-Fi fue
ingresada incorrectamente.
Los Datos Móviles para su teléfono
inteligente están activados.
El nombre de la red inalámbrica
(SSID) se ha configurado
incorrectamente.
La frecuencia del enrutador no es de
2.4 GHz.
La distancia entre el enrutador y el
electrodoméstico es muy grande.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Soluciones
• Borre su red Wi-Fi doméstica e inicie el proceso de
registro de nuevo.
• Desactive los Datos Móviles en su teléfono
inteligente previo a registrar el electrodoméstico.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser
una combinación de letras y números. (No utilice
símbolos especiales)
• Sólo se admite una frecuencia de enrutador de
2.4 GHz. Configure el enrutador inalámbrico a 2.4
GHz y conecte el electrodoméstico a éste. Para
verificar la frecuencia del enrutador, consulte con
su proveedor de servicios de internet o con el
fabricante del enrutador.
• Si el electrodoméstico se encuentra muy
lejos del enrutador, puede que la señal sea
débil y que la conexión no sea configurada
correctamente. Coloque el enrutador más cerca del
electrodoméstico o compre e instale un repetidor
Wi-Fi.
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