Avaya 9500 Serie Manual Del Usuario página 122

Grupos
Vínculos relacionados
Pertenencia al grupo
Estado de servicio y número alternativo del grupo
• Estado de servicio del grupo – Los grupos de búsqueda pueden estar en uno de los
siguientes modos de servicio:
- EnS (En servicio) – Los grupos funcionan normalmente y se distribuyen las llamadas
a los miembros disponibles del grupo.
- SN (Servicio nocturno) – El grupo está en modo de servicio nocturno. Las llamadas
se redirigen al destino de reserva de servicio nocturno, si está configurado, o al correo
de voz, si está disponible. El sistema de teléfono puede incluir o eliminar un grupo de
búsqueda del servicio nocturno automáticamente usando un perfil de horario.
- FDS (Fuera de servicio) – El grupo está fuera de servicio. Las llamadas se redirigen
al destino de reserva establecido para el estado fuera de servicio, si está configurado,
o al correo de voz, si está disponible. El teléfono muestra una O cuando uno de los
grupos de los que usted es miembro se encuentra fuera de servicio.
- PH (Perfil de horario) – Esta opción indica que el estado del grupo es controlado por
un perfil de horario del sistema del teléfono. El perfil de horario establece cuándo el
grupo está activo y cuándo en servicio nocturno. Puede anular este estado para poner
al grupo en el estado Fuera de servicio. Luego podrá usar el teléfono para que el
grupo vuelva a estar bajo el control del perfil de horario cuando sea necesario.
• Destino de reserva – Para los estados de servicio nocturno y fuera de servicio, el grupo
de búsqueda puede configurarse con un destino de reserva al cual se redirigirán sus
llamadas. Este destino puede ser otro grupo de búsqueda o una extensión de usuario. Si
no se configura ningún número alternativo, el correo de voz del grupo se usa (si está
disponible). Se pueden establecer destinos de reserva separados de servicio nocturno y
fuera de servicio para cada grupo.
Vínculos relacionados
Grupos en la página 120
Cambio del estado de un servicio del grupo (menú Funciones)
Cambio del estado de un servicio del grupo (menú Estado)
Cambio del destino del número de reserva de un grupo
Códigos cortos en la página 125
Cambio del estado de un servicio del grupo (menú Funciones)
Mediante el uso del menú Funciones es posible que pueda cambiar el estado de servicio de
algunos de los grupos a los cuales pertenece.
• El administrador del sistema configura si usted puede obtener acceso a las opciones
Pertenencia, Estado y Reserva de un grupo. Si no está configurado para ningún grupo,
el menú Grupo no aparece
Noviembre de 2021
en la página 120
Uso de teléfonos de la serie 9500 en Avaya IP Office
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