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El cabezal de impresión se mueve, pero no imprime nada
Si el cabezal de impresión se mueve y no se imprime nada, pruebe estas soluciones:
• Imprima un patrón de prueba de los inyectores. Si el patrón no se imprime correctamente, limpie el
cabezal de impresión otra vez. (Si la impresora no se ha utilizado por mucho tiempo, es posible que
los inyectores estén obstruidos).
• Si aparece el mensaje acerca del ajuste automático del motor en la pantalla LCD del producto, la
impresora está ajustando su motor interno. Espere unos momentos para que desaparezca el mensaje
y no apague la impresora.
Tema principal:
Conceptos relacionados
Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión
Cómo limpiar el cabezal de impresión
Solución de problemas de papel
Consulte las siguientes secciones si tiene problemas al usar papel con el producto.
Problemas con la alimentación del papel
Problemas con el corte y la expulsión del papel
El papel está arrugado
Problemas de obstrucción de papel en rollo
Problemas de obstrucción de hojas sueltas
Tema principal:
Problemas con la alimentación del papel
Si tiene problemas con la alimentación del papel, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que el papel esté cargado con la orientación correcta. Cargue hojas sueltas verticalmente
(por el borde corto).
• Para obtener los mejores resultados, siga estas directrices:
• Utilice papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté húmedo, ondulado, arrugado, viejo o que no
sea demasiado delgado o grueso.
• Siga las instrucciones de carga especiales incluidas con el papel.
• Si el papel en rollo no avanza, corte el extremo del papel en línea recta y enrolle el papel en sentido
contrario para desenrollarlo, si es necesario. Luego, vuelva a cargar el papel.
Solución de problemas de impresión
Solución de problemas
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