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Código de error y mensaje
E-10
Confirme la configuración de la dirección
IP, la máscara de subred y la puerta de
enlace predeterminada. Está disponible la
conexión mediante la configuración
EpsonNet Setup. Si necesita asistencia,
póngase en contacto con su administrador
de red.
E-11
La configuración no se ha completado
satisfactoriamente. Confirme la
configuración de la puerta de enlace
predeterminada. Está disponible la
conexión mediante la configuración
EpsonNet Setup. Si necesita asistencia,
póngase en contacto con su administrador
de red.
Solución
Compruebe que los otros dispositivos en la red estén
encendidos y haga lo siguiente:
• Si el ajuste Obtener dirección IP del producto está
configurado en Manual, confirme la dirección IP, la
máscara de subred y las direcciones de puerta de
enlace predeterminadas en el informe de la conexión
de red. Si no están correctas, corrígelas.
• Si el protocolo DHCP está habilitado, configure el
ajuste Obtener dirección IP del producto en
Automática. Si desea utilizar la dirección asignada por
el protocolo DHCP como una dirección estática,
configure el ajuste Obtener dirección IP en Manual,
introduzca la dirección IP del producto exactamente
como aparece en el informe de la conexión de red y
configure la máscara de subred en 255.255.255.0.
Si aún no puede establecer una conexión con el producto,
apague el router o punto de acceso, espere
aproximadamente 10 segundos y luego vuelva a
encenderlo.
Si configuró el ajuste Configuración TCP/IP en Manual,
revise que la dirección de la puerta de enlace
predeterminada que aparece en el informe de la conexión
de red sea correcta. También compruebe que el
dispositivo que está establecido como la puerta de enlace
predeterminada esté encendido.
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