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• Compruebe que no haya ningún espacio entre el rollo de papel y los topos en el huso.
• Si aparecen arrugas en el papel en rollo, configure el ajuste Tensión trasera.
• Si no puede introducir el papel fácilmente en la ranura de alimentación, compruebe que el papel esté
perfectamente plano y que no esté doblado.
• No cargue más de una hoja de papel.
• Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
• Asegúrese de seleccionar el Tipo de papel en el driver de la impresora que coincida con el papel
cargado en el producto.
• Revise que no haya papel obstruido dentro del producto.
• Asegure que esté utilizando el producto en una temperatura ambiente adecuada.
Tema principal:
Referencias relacionadas
Especificaciones del papel
Menú Config papel
Tareas relacionadas
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows
Cómo cargar papel en rollo
Cómo cargar hojas sueltas
Temas relacionados
Cómo cortar papel en rollo
Problemas con el corte y la expulsión del papel
Si su impresión no se corta limpiamente o no se expulsa dentro de la cesta de papel, pruebe las
siguientes soluciones:
• Reemplace el cortador.
• Corte el papel manualmente después de imprimir la imagen. Compruebe que el ajuste Corte
automático esté desactivado.
• Empuje el papel suavemente con la mano para que caiga dentro de la cesta de papel a medida que
sale de la impresora.
• Si el papel se dobla a medida que se expulsa dentro de la cesta de papel, cierre la cesta y sujete la
impresión con las manos para que no toque el piso.
Solución de problemas de papel
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