Solución de problemas
Acción
Paso 3
a
Según el sistema operativo, especifique el tamaño del papel en Prefe-
rencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está recortada la página o la imagen?
Paso 4
a
Vuelva a instalar la unidad de imagen.
1
Extraiga el cartucho de tóner.
2
Extraiga la unidad de imagen.
Advertencia—Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la
luz directa durante más de diez minutos. Una exposición prolongada
a la luz puede producir problemas de calidad de impresión.
3
Instale la unidad de imagen y, a continuación, el cartucho.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está recortada la página o la imagen?
Aparecen imágenes comprimidas en las impresiones
Acción
Paso 1
a
Asegúrese de que el tamaño del papel cargado en la bandeja coincida con
el tipo de fusor.
Nota: Para identificar el tipo de fusor, consulte la etiqueta del fusor.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo imágenes comprimidas?
Paso 2
a
Sustituya el fusor.
Para obtener más información sobre la instalación de un fusor, consulte
la hoja de instrucciones que se suministra con la pieza de repuesto.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo imágenes comprimidas?
Se imprime un fondo gris
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Sí
No
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con
El problema se ha
cliente,
atención.
solucionado.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
atención al
211
cliente.