Solución de problemas
Impresión sesgada
Acción
Paso 1
a
Mueva las guías de anchura y longitud de la bandeja hasta las posiciones
correctas para el tamaño del papel cargado.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue estando sesgada la impresión?
Paso 2
a
Compruebe si la impresión se efectúa en el papel que admite la impresora.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue estando sesgada la impresión?
Líneas horizontales a trazos en las impresiones
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Acción
Paso 1
a
Según el sistema operativo, especifique la bandeja o el alimentador en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen líneas horizontales a trazos en las impresiones?
Paso 2
En el panel de control de la impresora, en el menú Papel, defina el tipo y el
peso del papel para que coincidan con el papel cargado en la bandeja.
¿Coinciden el tipo y el peso del papel con el tipo y el peso del papel cargado
en la bandeja?
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con
El problema se ha
cliente,
atención.
solucionado.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
Cambie el tipo y el peso
del papel para que
coincidan con los del
papel cargado en la
bandeja.
222