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Problema con los cartuchos de tinta
Falta el cartucho de tinta identificado en el mensaje, está dañado, es incompatible o se insertó en la ranura
incorrecta en la impresora.
NOTA:
Si el mensaje identifica al cartucho como incompatible, consulte
en la página 52
Para resolver este problema, pruebe las soluciones siguientes. Las soluciones aparecen ordenadas, con la
solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver el problema, siga con las
demás hasta que resuelva el problema.
Solución 1: Apague y vuelva a encender la impresora
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
Si el problema no se ha resuelto, intente la próxima solución.
Solución 2: Instale los cartuchos de tinta correctamente
Asegúrese de que todos los cartuchos de tinta están instalados correctamente:
1.
Abra cuidadosamente la puerta de acceso de los cartuchos de tinta.
2.
Retire el cartucho de tinta, empujándolo para soltarlo y, después, tirando de él firmemente hacia usted.
3.
Inserte el cartucho en la ranura. Presiónelo firmemente para asegurarse de que haga contacto.
4.
Cierre la puerta de acceso del cartucho de tinta y compruebe si ha desaparecido el mensaje de error.
Solución 3: Limpieza de los contactos del cartucho
Limpie los contactos del cartucho. Consulte
ESWW
para obtener información sobre cómo obtener cartuchos para la impresora.
Problemas con el cartucho de tinta en la página
Pedidos de suministro de tinta
75.
Problema con los cartuchos de tinta 115
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