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Problema
La cámara
está caliente
al tacto.
Mi cámara
se atasca al
establecer una
conexión con
el equipo.
Posible causa
Está utilizando
el adaptador de
ca de HP para
alimentar la
cámara o cargar
las pilas de la
cámara, o ha
estado utilizando
la cámara
durante un
período de
tiempo
utilizándola
durante un
período de
tiempo
prolongado (15
minutos o más).
El cable USB no
se ha introducido
lo suficiente en la
cámara o en el
equipo.
Es posible que
la cámara tenga
algún problema
pasajero.
Solución de problemas y asistencia técnica
Solución
Esto es normal. Sin embargo,
si hay algo que le resulte
extraño, apague la cámara,
desenchúfela del adaptador
de ca HP y deje que se enfríe.
A continuación, revise
la cámara y las pilas y
compruebe si hay algún daño.
Asegúrese de que el cable
USB está conectado de forma
adecuada a la cámara y al
equipo. Si de esta forma no se
resuelve el problema, intente
conectar el cable USB a otro
puerto USB en el equipo.
• Apague la cámara y vuelva
a encenderla. Si no se
resuelve el problema,
intente restaurar la cámara
(consulte la página 106).
• Si el problema persiste,
póngase en contacto con
la Asistencia técnica HP
(consulte la página 151).
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