Publicidad
Proceso de asistencia técnica
El proceso de asistencia técnica de HP resulta más efectivo
si se siguen estos pasos en el orden especificado:
1. Revise la sección de solución de problemas de este
manual del usuario (consulte Problemas y soluciones en
la página 116).
2. Acceda al sitio Web de asistencia técnica de HP para
obtener asistencia técnica. Si tiene acceso a Internet,
puede obtener una gran variedad de información sobre
la cámara digital. Visite el sitio Web de HP para obtener
ayuda sobre productos, controladores y actualizaciones
de software en www.hp.com/support.
Este sitio se encuentra disponible en los siguientes
idiomas: holandés, inglés, francés, alemán, italiano,
portugués, español, sueco, chino tradicional, chino
simplificado, japonés y coreano. (La información de
asistencia para Dinamarca, Finlandia y Noruega sólo se
encuentra disponible en inglés.)
3. Acceda a la asistencia electrónica de HP. Si tiene acceso
a Internet, conecte con HP a través del correo electrónico
en www.hp.com/support. Recibirá la respuesta personal
de un técnico del servicio de Asistencia técnica de HP.
La asistencia por correo electrónico se encuentra
disponible en los idiomas enumerados en el sitio Web.
4. (Los clientes de EE.UU. y Canadá pueden omitir este
paso e ir directamente al Paso 5.) Contacte con su
distribuidor local de HP. Si la cámara digital tiene un
fallo de hardware, llévela al distribuidor local de HP para
obtener una solución. El servicio es gratuito durante el
período de garantía limitada de la cámara digital.
152
Manual del usuario de la cámara HP Photosmart M415
Publicidad
