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Guía de ayuda
Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido
WF-1000XM5
El sonido salta con frecuencia.
Los siguientes ajustes en los dispositivos de reproducción y auriculares pueden estar afectando la calidad del
sonido.
Ajuste los auriculares en "Prioridad a la conexión estable". Para obtener más información, consulte
modo de calidad de
Cuando los auriculares se conectan simultáneamente a 2 dispositivos a través de una conexión multipunto el
sonido puede llegar a saltar más fácilmente.
Este problema puede mejorarse modificando los ajustes de la calidad de reproducción inalámbrica en el
dispositivo de transmisión. Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones suministrado con
el dispositivo de transmisión.
Cuando el control de sonido adaptativo está activado, los auriculares detectan las acciones del usuario y ajustan
la función de cancelación de ruido automáticamente. Al modificar este ajuste, tal vez la música se ponga en
pausa temporalmente. No se trata de un error de funcionamiento.
Si se desactiva Service Link en la aplicación "Sony | Headphones Connect" puede reducirse el nivel de pérdida
de audio.
Si Speak-to-Chat está activado, el modo Speak-to-Chat se iniciará automáticamente cuando hable con alguien.
Los auriculares ponen en pausa o silencian la música que se está reproduciendo. Puede parecer que el sonido
salta cuando esto ocurre, pero no se trata de un error. Si desea evitarlo, desactive Speak-to-Chat.
Elimine cualquier obstáculo entre la antena del dispositivo de conexión Bluetooth y las antenas integradas en las
unidades izquierda y derecha de los auriculares. La antena de las unidades izquierda o derecha de las unidades de
los auriculares está incorporada en la parte mostrada por la línea de puntos abajo.
A: ubicación de las antenas integradas (izquierda, derecha)
El sonido puede saltar con frecuencia dependiendo de cómo se lleven las unidades de los auriculares.
Llevar las unidades de los auriculares izquierda y derecha con las partes de la antena en dirección contraria a las
orejas puede mejorar el problema.
Las comunicaciones Bluetooth pueden deshabilitarse y puede producirse ruido o casos de interrupción de audio en
las siguientes condiciones.
sonido".
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"Acerca del
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