Solución de problemas
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Problema: (Windows) Aparece la pantalla Agregar hardware
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de Microsoft.
Acción: Cierre todas las pantallas. Desconecte el cable USB y,
a continuación, inserte el CD verde del dispositivo HP All-in-One.
Problema: (Windows) A tela Adicionar Hardware da Microsoft
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é exibida.
Ação: Cancele todas as telas. Desconecte o cabo USB e insira
o CD verde do HP All-in-One.
Problem: (Windows) The Microsoft Add Hardware screen appears.
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Action: Cancel all screens. Unplug the USB cable, and then insert
the green HP All-in-One CD.
Problema: (Sólo en Windows) Aparece la pantalla Se ha producido
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un error en la instalación del dispositivo .
Acción: Desconecte el dispositivo y vuelva a conectarlo. Compruebe
todas las conexiones. Asegúrese de que el cable USB está conectado
al equipo. No conecte el cable USB a un teclado ni a un concentrador
sin alimentación.
Problema: (Somente Windows) A tela A confi guração do dispositivo
PT
não foi concluída é exibida.
Ação: Desconecte o dispositivo e conecte-o novamente. Verifi que todas
as conexões. Verifi que se o cabo USB está conectado ao computador.
Não conecte o cabo USB a um teclado ou hub USB sem energia.
Problem: (Windows only) The Device Setup Has Failed To Complete
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screen appears.
Action: Unplug the device and plug it in again. Check all connections.
Make sure the USB cable is plugged into the computer. Do not plug
the USB cable into a keyboard or a non-powered USB hub.
Troubleshooting
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