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FAQ
Falls der Staubsauger nicht korrekt funktionieren sollte, beachten Sie bitte die folgende
Tabelle, um eine Problemlösung zu finden.
Fehler
Der Staubsauger
funktioniert nicht.
Die Saugleistung ist
reduziert.
Der Motor gibt ein
merkwürdiges Geräusch
ab.
Das erste Anzeigelicht
ist nach Einschalten des
Staubsaugers rot.
Das erste Anzeigelicht
blinkt beim Laden des
Staubsaugers rot.
Die Akku-Anzeige
leuchtet während des
Ladevorgangs nicht auf.
Der Akku wird nur
langsam geladen.
Die LED-Lichter
der Intelligenten
Multiflächen-Bürste
funktionieren nicht.
Mögliche Ursache
Der Akku ist leer oder fast leer.
Durch eine Blockade wurde
der Überhitzungsschutz
ausgelöst.
Die Saugöffnung oder der
Strömungsweg ist blockiert.
Der Staubbehälter ist voll und/
oder der Filter ist verstopft.
Das Zubehörteil ist blockiert.
Die Hauptsaugöffnung oder
die Karbonfaserstange ist
blockiert.
Der Akku ist beschädigt.
Das Ladegerät ist nicht
kompatibel.
Das Ladegerät ist nicht mit
dem Staubsauger verbunden.
Der Akku ist vollständig
geladen und ist in den
Energiesparmodus
gewechselt.
Wenn die beiden vorstehend genannten Möglichkeiten
ausgeschlossen worden sind und das Problem weiter besteht，
Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.
Die Temperatur des Akkus ist
zu hoch oder zu niedrig.
Die LED-Leuchten sind
beschädigt.
Lösung
Laden Sie den Staubsauger
vollständig auf und versuchen Sie es
erneut.
Warten Sie, bis der Staubsauger
abgekühlt ist und versuchen Sie es
dann erneut.
Befreien Sie die Ansaugöffnung oder
den Strömungsweg von etwaigen
Hindernissen.
Leeren Sie das Staubfach und
reinigen Sie die-Filtereinheit.
Entfernen Sie Blockaden vom
Zubehörteil.
Beseitigen Sie die Blockeaden in
der Hauptsaugöffnung oder der
Karbonfaserstange.
Wenden Sie sich bitte an den
Kundendienst, um eine Wartung zu
veranlassen.
Benutzen Sie ausschließlich das
Original-Ladegerät, um den
Staubsauger aufzuladen.
Vergewissern Sie sich, dass das
Ladegerät richtig eingesteckt ist.
Der Staubsauger kann normal
benutzt werden.
Warten Sie, bis die Akkutemperatur
sich normalisiert hat und setzen Sie
dann die Benutzung fort.
Wenden Sie sich bitte an den
Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.
DE
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