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Idiomas disponibles
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Italiano
Tono di errore
Causa
• I sensori di caduta di RoboVac
sono sporchi.
Tre segnali
• RoboVac è bloccato sul bordo di
acustici
una scala e non riesce a tornare
indietro.
Quattro segnali
Il livello di carica di RoboVac è troppo
acustici
basso.
Spia rossa fissa
Tono di errore
Causa
Un segnale
La ruota destra/sinistra di
acustico
RoboVac è bloccata.
Due segnali
La spazzola laterale di
acustici
RoboVac è bloccata.
Tre segnali
La ventola di aspirazione di
acustici
RoboVac è bloccata.
Quattro segnali
La spazzola rotante di
acustici
RoboVac è bloccata.
Connessione Wi-Fi
Prima di configurare la connessione Wi-Fi, assicurarsi che RoboVac e la rete Wi-Fi
soddisfino i requisiti seguenti.
Requisiti di configurazione della rete Wi-Fi
• RoboVac
- RoboVac è completamente carico e l'interruttore di alimentazione principale nella parte
inferiore di RoboVac è in posizione ON.
- L'indicatore dello stato del Wi-Fi emette una luce blu e lampeggia lentamente.
• Rete Wi-Fi
- Utilizzare la password corretta per la rete in uso.
- Non utilizzare una rete VPN (Virtual Private Network) o un server proxy.
- Il router Wi-Fi in uso supporta 802.11b/g/n e il protocollo IPv4.
- Si utilizza un router 2,4 GHz o dual-band configurato per supportare la banda di
frequenza a 2,4 GHz. RoboVac non supporta la banda di frequenza a 5 GHz.
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Soluzione
• Pulire delicatamente i sensori di
caduta con un panno asciutto.
• Spostare RoboVac in un'altra
posizione.
• Utilizzare una barriera fisica
per bloccare l'accesso all'area
problematica.
Ricaricare manualmente RoboVac per
almeno 5 ore.
Soluzione
Spegnere RoboVac e rimuovere eventuali
capelli o residui dalla ruota destra/sinistra.
Spegnere RoboVac e rimuovere eventuali
capelli o residui dalla spazzola laterale.
• Spegnere RoboVac, quindi rimuovere e
svuotare il contenitore della polvere.
• Assicurarsi che la bocchetta di
aspirazione non sia bloccata da capelli
o residui.
Spegnere RoboVac e rimuovere eventuali
capelli o residui dalla spazzola rotante.
- Se RoboVac non è in grado di connettersi alla rete Wi-Fi e si utilizza una rete mista
a 2,4/5 GHz, passare a una rete da 2,4 GHz per configurare il Wi-Fi . Al termine
dell'installazione è possibile tornare alla configurazione precedente.
- Quando ci si connette a una rete nascosta, assicurarsi di inserire il nome di rete
corretto, SSID (con distinzione tra maiuscole e minuscole) e di connettersi a una
rete wireless a 2,4 GHz.
- Quando si utilizza un extender o ripetitore di rete, assicurarsi che il nome di rete
(SSID) e la password siano gli stessi della rete principale.
- Il firewall e le impostazioni delle porte del router Wi-Fi devono consentire a
RoboVac di connettersi al server Eufy.
Requisiti di sicurezza della rete
- WPA e WPA2 con crittografia TKIP, PSK, AES/CCMP.
- Il protocollo WEP EAP (Enterprise Authentication Protocol) non è supportato.
Canali Wi-Fi
- La FCC richiede che tutti i dispositivi wireless negli Stati Uniti operino sui canali 1-11
dello spettro wireless.
- Alcuni paesi al di fuori del Nord America possono utilizzare i canali dello spettro
superiori al canale 11. Consultare le autorità locali per identificare i canali accessibili.
- Una versione futura del software supporterà l'accesso ai canali oltre l'11 per gli utenti
al di fuori del Nord America. Fino ad allora, utilizzare i canali 1-11.
Se non è possibile controllare RoboVac con lo smartphone, per risolvere il problema provare
le soluzioni seguenti. Se il problema persiste, contattare il Centro di assistenza Eufy per
ottenere supporto.
Indicatore di stato
Causa
Soluzioni
del Wi-Fi
Blu fisso
RoboVac è connesso
• Verificare che il router sia connesso a
al router, ma non è in
Internet.
grado di accedere a
• Contattare il provider di servizi Internet
Internet.
per verificare se vi siano problemi di
connessione Internet.
Blu,
RoboVac non è in
• Verificare che il nome della rete e la
lampeggiamento
grado di connettersi al
password non siano stati modificati.
veloce
router wireless.
• Se necessario, reimpostare la
connessione Wi-Fi. Consultare la
sezione "Uso di RoboVac con l'app
EufyHome > Reimpostazione della
connessione Wi-Fi " del presente
manuale.
Italiano
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