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Cómo resolver problemas de calidad de
impresión
Síntoma
No se ha
impreso
nada o hay
áreas en
blanco en la
página
impresa.
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Cómo resolver problemas de calidad de impresión
Causa
Uno o más cartuchos
de tóner pueden
estar defectuosos.
El cartucho de
tambor puede estar
defectuoso.
El papel está
húmedo.
El medio de
impresión
configurado en el
controlador de la
impresora no
coincide con el medio
de impresión cargado
en el aparato.
La red eléctrica no
satisface las
especificaciones del
aparato.
Están siendo
alimentadas varias
páginas al mismo
tiempo.
El medio de
impresión no está
colocado
correctamente en
la(s) bandeja(s).
Solución
Retire los cartuchos de tóner y
verifique si presentan daños.
Saque el cartucho de tambor y
controle si presenta daños. Si está
dañado, sustitúyalo.
Regule la humedad en el ambiente de
almacenamiento de medios de
impresión. Quite el papel húmedo y
sustitúyalo por uno nuevo y seco.
Cargue el medio de impresión correcto
en el aparato.
Utilice una red eléctrica con las
especificaciones adecuadas.
Saque papel de la bandeja y verifique
si existe electricidad estática.
Abanique papel simple u otros medios
de impresión (excepto transparencias)
y colóquelos en la bandeja.
Saque el medio de impresión, golpéelo
suavemente sobre la mesa y vuelva a
colocarlo realineando las guías de
medios.
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