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Síntoma
Hay
manchas de
tóner en el
dorso de la
página
(independien
temente de
impresión
dúplex).
Áreas
anormales
(blancas o
negras)
aparecen en
un patrón
regular.
Defectos de
imagen.
Cómo resolver problemas de calidad de impresión
Causa
El rodillo de
transferencia está
sucio.
El recorrido del papel
está contaminado
con tóner.
Uno o más cartuchos
de tóner pueden
estar defectuosos.
El cartucho de
tambor está
defectuoso.
La lente láser está
sucia.
Un cartucho de tóner
puede estar
defectuoso.
El cartucho de
tambor está
defectuoso.
La lente láser está
sucia.
Un cartucho de tóner
puede tener un
escape.
Un cartucho de tóner
puede estar
defectuoso.
El cartucho de
tambor puede estar
defectuoso.
Solución
Limpie el rodillo de transferencia de
medios.
Si Ud. piensa que se debe cambiar el
rodillo de transferencia, póngase en
contacto con el servicio técnico y tenga
a mano la información de error.
Imprima varias hojas en blanco y el
exceso de tóner desaparecerá.
Retire los cartuchos de tóner y
verifique si presentan daños. Si está
dañado, sustitúyalo.
Saque el cartucho de tambor y
controle si presenta daños. Si está
dañado, sustitúyalo.
Limpie la lente láser.
Saque los cartuchos de tóner del color
que provoca la imagen anormal.
Sustitúyalo por un nuevo cartucho de
tóner.
Saque el cartucho de tambor y
controle si presenta daños. Si está
dañado, sustitúyalo.
Limpie la lente láser.
Retire los cartuchos de tóner y
verifique si presentan daños. Si está
dañado, sustitúyalo.
Saque el cartucho de tóner del color
que provoca la imagen anormal.
Sustitúyalo por un nuevo cartucho de
tóner.
Saque el cartucho de tambor y
controle si presenta daños. Si está
dañado, sustitúyalo.
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