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Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
˙ Augmentation des tarifs et frais supplémentaires des
services publics.
˙ Réparations lorsque l'appareil est utilisé à des fins
anormales et inhabituelles (par exemple, usage
commercial, dans des bureaux ou des installations
de loisirs) ou contrairement aux instructions décrites
dans le manuel du propriétaire de l'appareil.
˙ Coûts associés au retrait de l'appareil de votre
domicile pour les réparations.
˙ La dépose et la réinstallation de l'appareil s'il est
installé dans un endroit inaccessible ou n'est pas
installé conformément aux instructions d'installation
publiées dans les manuels d'utilisation et d'installation
de Coway.
˙ Les dommages résultant d'une mauvaise utilisation,
d'un abus ou d'une installation, réparation ou
maintenance incorrectes. Une réparation incorrecte
comprend l'utilisation de pièces non approuvées ou
spécifiées par Coway.
Les frais de réparation ou de remplacement dans
de telles circonstances exclues sont à la charge du
consommateur.
POUR OBTENIR UN SERVICE SOUS GARANTIE :
Veuillez contacter Coway au 1-800-285-0982 entre
8h00 et 17h00 PT, du lundi au vendredi, pour parler
avec un représentant autorisé de Coway. Votre dossier
de réclamation de garantie sera ouvert et vous serez
invité à envoyer la preuve d'achat, la séquence vidéo
montrant le défaut allégué et l'appareil à l'adresse
indiquée par le représentant. Dans un délai de 45
jours suivant la réception de ladite preuve, séquence
vidéo et appareil, Coway soit (i) vous enverra l'appareil
réparé ou remplacé sans frais, soit (ii) vous renverra
votre appareil d'origine à vos frais si votre réclamation
de garantie est refusée, ce qui vous sera rapidement
notifié par Coway. LA PREUVE D' A CHAT, LA VIDÉO ET
L' A PPAREIL DOIVENT ÊTRE REÇUS PAR COWAY DANS
LES 30 JOURS SUIVANT L'OUVERTURE DE VOTRE
DOSSIER DE RÉCLAMATION DE GARANTIE.
Pour plus d'informations sur l'appareil, veuillez visiter
le site Internet de Coway à http://www.cowaymega.
com
Pour plus d'assistance, veuillez écrire à :
Coway USA, Inc. 4221 Wilshire Blvd., STE 210 Los
Angeles, CA 90010
PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DES LITIGES :
TOUS LES LITIGES ENTRE VOUS ET COWAY
DÉCOULANT OU SE RAPPORTANT DE QUELQUE
MANIÈRE QUE CE SOIT À LA PRÉSENTE GARANTIE
LIMITÉE OU À L' A PPAREIL, SERONT RÉSOLUS
EXCLUSIVEMENT PAR ARBITRAGE EXÉCUTOIRE
ET NON PAR UN TRIBUNAL DE DROIT COMMUN.
L' A RBITRAGE EXÉCUTOIRE SIGNIFIE QUE VOUS
ET COWAY RENONCEZ CHACUN AU DROIT À UN
PROCÈS DEVANT JURY ET D' A PPORTER OU DE
PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF.
Définitions. Aux fins de la présente section, les
références à « Coway » désignent Coway USA, Inc.,
ses parents, filiales et sociétés affiliées, et chacun
de ses dirigeants, administrateurs, employés, agents,
bénéficiaires, prédécesseurs en intérêt, successeurs,
ayant droit et fournisseurs; les références au « litige »
ou à la « réclamation » doivent inclure tout litige,
réclamation ou controverse de quelque nature que
ce soit (qu'ils soient fondés sur contrat, délit, loi,
règlement, ordonnance, fraude, fausse déclaration ou
toute autre théorie juridique ou équitable) découlant
ou relatif de quelque manière que ce soit à la vente,
état ou performance de l'appareil ou à la présente
Garantie limitée.
Notice de litige. Si vous avez l'intention d'engager
une procédure d'arbitrage, vous devez d'abord en
informer Coway par écrit au moins 30 jours avant le
début de l'arbitrage en envoyant une lettre à Coway
USA, Inc. , Attn : Legal Department- Arbitration, 4221
Wilshire Blvd., STE 210, Los Angeles, CA 90010.
Vous et Coway acceptez d'entamer des discussions
de bonne foi visant à résoudre à l'amiable votre
réclamation. La notice doit inclure votre nom, votre
adresse et votre numéro de téléphone; identifier
l'appareil faisant l'objet de la réclamation; et décrire la
nature de la réclamation et de la réparation demandée.
Si vous et Coway ne parvenez pas à résoudre le litige
dans les 30 jours, l'une ou l'autre des parties peut
soumettre sa réclamation à l'arbitrage.
Accord sur l'arbitrage exécutoire et renonciation
aux recours collectif. En cas de non-résolution
du litige au cours de la période de 30 jours suivant
l'envoi d'une notice écrite à Coway, vous et Coway
acceptez de résoudre toutes les réclamations entre
vous uniquement par voie d'arbitrage exécutoire sur
une base individuelle, sauf si vous choisissez de ne
pas participer comme indiqué ci-dessous. Aucun
litige entre vous et Coway ne doit être combiné ou
consolidé avec un litige impliquant l'appareil ou la
réclamation d'une autre personne ou entité. Plus
précisément, sans limitation de ce qui précède,
un litige entre vous et Coway ne doit en aucun cas
se dérouler dans le cadre d'un recours collectif ou
d'une action représentative. Au lieu d'un arbitrage,
l'une ou l'autre des parties peut intenter une action
individuelle devant le tribunal des petites créances,
mais cette action ne peut être intentée par voie de
recours collectif ou d'action représentative.
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