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服务
故障
原因
不出水
• 供水中断
®
水未过滤， Blue
• 安全关闭泵所需时间
手柄
呈红色闪烁，显示屏上
显示 E1
• 超出流动时间
水未过滤，显示屏上显
示 E2
水未过滤，显示屏上显
• 龙头与冷却器 / 碳酸化器之间无连接
示 E3
• 电缆或连接器有故障
®
水未过滤， Blue
手柄
• 龙头和冷却器 / 碳酸化器未同步
呈红色闪烁，显示屏上
显示 E4
®
水未过滤， Blue
• 冷却器 / 碳酸化器功能出现故障
手柄
呈红色闪烁，显示屏上
显示 E5
®
水未过滤， Blue
• 数值范围不一致
手柄
呈红色闪烁，显示屏上
显示 E6
• 冷却器 / 碳酸化器功能出现故障
水未过滤，显示屏上显
示 E7
®
Blue
手柄呈黄色闪
• 超出过滤能力
烁，显示屏上显示 E8
显示屏上交替闪烁 E9
• 冷却器 / 碳酸化器温度过高
和 HI
在
Medium 和
• CO
Sparkling 位置无二氧
化碳
重置错误信息 E9:
• 让冷却器冷却至少 10 -15 分钟
• 断开主电源，等待 30 秒后再重新连接
针对断电的另一种方法：
• 让冷却器冷却至少 10 -15 分钟
• 同时按住 和 按钮 , 直到显示屏上闪烁 SE 为止。
• 松开按钮
• 等待约 10 秒
• 剩余的过滤能力会显示出来，并重置错误信息 E9
如果闪烁 EE 或仍无法排除故障，请断开冷却器 / 碳酸化器的
电源。记下冷却器 / 碳酸化器背面的序列号并与专业安装人员
联系， 或者通过电子邮件 TechnicalSupport-HQ@grohe.com
联系 GROHE 服务热线。
仅允许 GROHE 维修人员维修 GROHE Blue
碳酸化器。
气瓶未打开或已为空
2
®
Chilled 冷却器 /
排除方法
- 打开截止阀
- 打开截止阀
- 连接主电源，等待 30 秒后再重新连接
- 关闭 Blue
®
手柄
- 连接插入式连接器
- 请与 GROHE 服务部门联系
- 使彼此同步，请参见安装部分
- 连接主电源，等待 30 秒后再重新连接
- 使彼此同步，请参见安装部分
- 连接主电源，等待 30 秒后再重新连接
- 请立即更换过滤网阀芯
®
- 关闭 Blue
手柄，确保通风充足并将环境温度降至
最高 50 °F
- 让冷却器冷却至少 10 -15 分钟
- 重置错误信息 E9，见下方
- 完全打开 CO
气瓶的阀或更换气瓶
2
环境与循环利用
由于卫生原因，不可循环使用旧过滤网阀芯。
旧过滤网阀芯可作为无害生活废弃物进行处理。
您可以通过我们的在线商店 www.shop.grohe.com 购买随附的
CO2 气瓶补充装置。
冷却器 / 碳酸化器属于电子设备，其返修和回收规范适用于大
多数国家。 GROHE 遵守所有相关国家的回收规定。
此类设备不属于生活废弃物，必须根据相关国家 /
地区法规单独进行废弃处理。
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