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Manual de usuario
La imagen escaneada de la tarjeta de plástico aparece ampliada
Cambia la orientación de la tarjeta y luego vuelve a escanearla. Si esto no lo soluciona, elimine la suciedad de la
tarjeta y utilice la hoja de limpieza para limpiar el interior del escáner.
Información relacionada
"Limpieza del interior del escáner" de la página 52
&
No puedo solucionar problemas con la imagen escaneada
Si ha probado todas las soluciones y no ha resuelto el problema, inicie la configuración de la aplicación usando
Epson Scan 2 Utility.
Nota:
Epson Scan 2 Utility es una de las aplicaciones suministradas con el software del escáner.
1. Inicie Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 10/Windows Server 2016
Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione EPSON > Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Introduzca el nombre de la aplicación en el acceso a Buscar y luego seleccione el icono que aparezca.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008/Windows Server
2003 R2/Windows Server 2003
Haga clic en Botón de inicio, y, a continuación, seleccione Todos los programas o Programas > EPSON >
Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
❏ Mac OS
Seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.
2. Seleccione la pestaña Otros.
3. Haga clic en Reiniciar.
Nota:
Si la reinicialización no soluciona el problema, desinstale y vuelva a instalar Epson Scan 2.
Instalación y desinstalación de aplicaciones
Desinstalar las aplicaciones
Es posible que tenga que desinstalar y luego volver a instalar las aplicaciones para solucionar ciertos problemas o si
actualiza su sistema operativo. Inicie sesión en el ordenador como administrador. Introduzca la contraseña de
administrador si el ordenador se la pide.
Resolución de problemas
63
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Solución de problemas
