Solución De Problemas Con La Calidad De La Imagen Escaneada - Epson DS-790WN Manual Del Usuario

• Si registró la ruta de la carpeta compartida a la lista de contactos del panel de control del producto o
introdujo la ruta manualmente para escanear, asegure que haya utilizado la ruta correcta.
• Asegure que la dirección en la lista de contactos del panel del control del producto y la dirección de la
carpeta compartida sean iguales.
• Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña estén configurados correctamente en la
computadora y en la lista de contactos del panel del control del producto. También compruebe que la
contraseña no ha expirado.
• Si está utilizando una computadora portátil y la dirección IP está configurada en DHCP, es posible
que la dirección IP cambie cuando vuelva a conectarse a la red. Obtenga la dirección IP nuevamente.
• Verifique que su tipo de red no esté configurado como Red pública. No puede escanear a una
carpeta compartida cuando está utilizando una red pública. Configure los ajustes de envío para cada
puerto.
• Si el proceso de guardar un escaneo a una carpeta compartida tarda mucho tiempo, compruebe que
el ajuste DNS y el nombre de dominio DNS sean correctos. Póngase en contacto con su
administrador de red para obtener instrucciones.
Tema principal:
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Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Consulte las siguientes secciones si una imagen escaneada en la pantalla de su computadora tiene un
problema de calidad.
Nota: Para obtener soluciones que aplican cuando utiliza el software Document Capture Pro (Windows)
o Document Capture (Mac), consulte la utilidad de ayuda del software Document Capture Pro
(Windows) o Document Capture (Mac).
La parte posterior de la imagen original aparece en la imagen escaneada
Los caracteres escaneados están borrosos
Los caracteres no se reconocen durante la conversión a texto editable (OCR)
Aparecen patrones ondulados en una imagen
Solución de problemas de escaneo en la red
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