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Problemas relacionados con redes inalámbricas
❖
Si su computadora está equipada con un adaptador interno
®
Wi-Fi
luz indicadora de conexión inalámbrica
❖
Compruebe que su computadora puede detectar los puntos de
acceso o los enrutadores. Si puede detectar un punto de acceso
®
Wi-Fi
configuración.
❖
Compruebe que la potencia de la señal sea buena usando la
utilidad provista con el adaptador Wi-Fi
❖
Si hay otra computadora en la misma red, compruebe que ésta
tenga acceso a la red y que se pueda conectar a Internet. Por
ejemplo, si con la otra computadora no puede navegar a un sitio
web público, entonces el servicio del proveedor de servicios de
Internet (Internet Service Provider o ISP) puede estar
interrumpido.
❖
Compruebe que el identificador de conjunto de servicio
(Service Set Identifier o SSID) o nombre de red estén
correctos—es decir, que concuerden con el SSID asignado al
punto de acceso a través del cual esté intentando conectarse.
Los SSID diferencian entre mayúsculas y minúsculas.
❖
En el Panel de control de Windows
dispositivos para comprobar si el sistema operativo Windows
reconoce el adaptador Wi-Fi
Para acceder al Administrador de dispositivos, haga clic en
Inicio, Panel de control, Sistema y seguridad y luego haga
clic en Sistema. Tome nota cuidadosamente de cualquier
mensaje de error—esto será muy útil si más adelante usted
debe acudir a un técnico de servicio.
N O T A
Para habilitar o deshabilitar la comunicación inalámbrica use
la tecla directa
"Deshabilitación o habilitación de dispositivos inalámbricos" en la
página
❖
Use IPCONFIG para comprobar que la computadora tenga una
dirección de protocolo de Internet útil—una distinta a la
dirección privada del tipo 169.254.xxx.xxx asignada por
Windows
1
Para abrir el menú Inicio haga clic en Inicio.
2
En el campo Buscar programas y archivos escriba Cmd.
compruebe que la antena inalámbrica esté encendida (la
o un enrutador se trata posiblemente de un problema de
. Para obtener más información, consulte
Fn + F8
207.
®
.
Si surge un problema
estará encendida).
®
.
®
revise el Administrador de
®
, y si el controlador está cargado.
185
®
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