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Si surge un problema
Problemas de funcionamiento de discos DVD
3
Escriba IPCONFIG /ALL y presione
Aparece la dirección de protocolo de Internet de cada
adaptador de red activo.
❖
Conecte su computadora directamente a su enrutador o módem
de banda ancha enchufando un cable Ethernet CAT5 estándar
(vendido por separado) en el puerto Ethernet RJ45 de su
computadora. Si desaparece su problema de conexión, entonces
éste radica en la parte de fidelidad inalámbrica Wi-Fi
❖
Si ha habilitado alguna de las provisiones de seguridad (sistema
cerrado, filtrado de direcciones MAC, privacidad equivalente a
conexión alámbrica [Wired Equivalent Privacy o WEP], etc.),
consulte el sitio web del proveedor de punto de acceso para
obtener actualizaciones recientes de firmware. Los problemas
con las claves de privacidad equivalente a conexión alámbrica,
en particular, frecuentemente son corregidos en nuevas
versiones de firmware.
La utilidad de administración inalámbrica del sistema
operativo Windows
Si está usando un adaptador externo de fidelidad inalámbrica
®
Wi-Fi
variedad), revise si viene con su propia utilidad de administración.
Si es así, la utilidad puede estar deshabilitando el programa de
administración de redes inalámbricas del sistema operativo
Windows
administración del adaptador. Si la documentación que acompaña al
adaptador no ofrece suficiente información para determinar si éste
es el caso, contacte al grupo de asistencia del proveedor para
obtener asesoría adicional.
Problemas de funcionamiento de discos DVD
Si tiene un problema al reproducir discos DVD quizás pueda
resolver el problema usted mismo.
Para resolver los problemas más comunes que se presentan al
reproducir discos DVD intente seguir los siguientes pasos:
1
Compruebe que el disco tenga un formato aceptado por la
unidad.
2
Asegúrese de que el disco esté correctamente insertado en la
bandeja de la unidad.
3
Use el software del reproductor de DVD incluido con la
computadora para ver películas en DVD.
®
no funciona.
(una tarjeta ExpressCard
®
, en cuyo caso usted debe usar la utilidad de
Enter (Intro)
®
, un adaptador USB u otra
.
®
de su red.
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