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Solución de problemas
comprobar que mis dispositivos de red funcionan correctamente
Deseo comprobar que mis dispositivos de red funcionan correctamente
Comprobar
Compruebe que el
equipo Brother, el punto
de acceso/enrutador o
el concentrador de red
esté encendido.
Compruebe el Link
Status en el informe de
configuración de red o
la página de ajustes de
la impresora.
Compruebe que puede
hacer "ping" en el
equipo Brother desde la
computadora.
Compruebe que el
equipo Brother esté
conectado a la red
inalámbrica.
Si ha comprobado e intentado todo lo anterior, pero los problemas persisten, consulte las instrucciones
suministradas con el punto de acceso de inalámbrica/enrutador para buscar la información del SSID (nombre de
la red) y la clave de red (contraseña) y establecerlos correctamente.
Información relacionada
•
Si tiene problemas con la red del equipo
Información adicional:
•
Imprimir el informe de configuración de la red
•
Imprimir el informe WLAN
•
Códigos de error del informe de LAN inalámbrica
•
Utilizar la Herramienta de reparación de conexión de red (Windows)
>
Problemas de red
Acción
Compruebe lo siguiente:
•
El cable de alimentación está conectado correctamente y el
equipo Brother está encendido.
•
El punto de acceso/enrutador o el concentrador está encendido y
la luz LED de conexión parpadea.
•
Todos los envoltorios protectores se han retirado del equipo.
•
El conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor está
instalado correctamente.
•
La cubierta del equipo está completamente cerrada.
•
El papel está correctamente cargado en la bandeja de papel.
•
(Para redes cableadas) Hay un cable de red firmemente
conectado al equipo Brother y al enrutador o concentrador.
Imprima el informe de configuración de la red y compruebe que en
Ethernet Link Status o Wireless Link Status aparezca Link OK.
Haga ping al equipo Brother desde la computadora utilizando la
dirección IP o el nombre de nodo en el símbolo del sistema de
Windows o la aplicación Mac Terminal:
ping <ipaddress> o <nodename>.
•
Correctamente: el equipo Brother trabaja correctamente y está
conectado a la misma red que la computadora.
•
Incorrectamente: el equipo Brother no está conectado a la misma
red que la computadora.
Windows:
Pregúntele al administrador sobre la dirección IP y la máscara de
subred y, a continuación, use la herramienta de reparación de conexión
de red.
Mac:
Confirme que la dirección IP y la máscara de subred se han
establecido correctamente.
Imprima el informe WLAN para comprobar el código de error.
uu Información relacionada: Imprimir el informe WLAN
>
Si tiene problemas con la red del equipo
> Deseo
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