WAGNER 0502081 Manual De Usuario página 72

Declaração de garantia
(Edição de 01.02.2009)
1. Âmbito da garantia
Todos os aparelhos profissionais de aplicação de tinta da Wagner (seguidamente designados
de Produtos) são cuidadosamente verificados, testados e estão sujeitos a rigorosos controlos
de qualidade realizados pela Wagner. Por conseguinte, a Wagner atribui exclusivamente ao
utilizador comercial ou profissional, que tenha adquirido o produto num revendedor autorizado
(seguidamente designado de "Cliente"), uma garantia alargada para os produtos indicados na
Internet em www.wagner-group.com/profi-guarantee.
As reclamações do comprador ao abrigo da garantia por defeito decorrentes de contrato de
compra junto do vendedor, bem como todos os direitos legais não são limitados pela presente
garantia.
A garantia é prestada sendo que será decisão nossa optar pela substituição ou reparação do
produto ou de peças individuais ou ainda pela aceitação da devolução do produto contra o
reembolso do valor de compra pago pelo comprador. Os custos de material e de mão-de-obra
serão suportados por nós. Os produtos ou peças substituídos passarão a ser propriedade nossa.
2. Período de garantia e registo
O período de garantia é de 36 meses, no caso de utilização industrial ou de utilização intensiva,
tal como, em especial, no caso de funcionamento por turnos ou de 12 meses no caso de
aluguer.
No caso de aparelhos operados a gasolina ou pneumáticos, a garantia é igualmente de 12
meses.
O período de garantia inicia-se no dia da entrega do aparelho pelo revendedor autorizado. Para
o efeito, considera-se a data da factura original da compra.
O período de garantia será prolongado 24 meses para todos os produtos adquiridos a partir
de 01.02.2009 junto de um revendedor autorizado , no caso de o comprador desses aparelhos
proceder ao respectivo registo a realizar no prazo de 4 semanas a contar a partir do dia da
entrega junto do revendedor autorizado e nos termos das disposições que se seguem.
O registo realiza-se na Internet em www.wagner-group.com/profi-guarantee. Como
comprovativo é válido o certificado de garantia, bem como a factura original da compra,
ambas indicando a data da compra. O registo só é possível quando o comprador declarar a sua
concordância com a retenção dos seus dados que aí deverão ser introduzidos.
As prestações no âmbito da garantia não prolongam nem renovam o período de garantia do
produto.
Depois de decorrido o respectivo período de garantia não poderão ser apresentadas
reclamações no âmbito da garantia.
3. Procedimento
Se, no decurso do período de garantia, se verificarem defeitos de material, de fabrico ou
do desempenho do aparelho, deverão as reclamações verificar-se num prazo máximo de 2
semanas.
O revendedor autorizado que forneceu o aparelho é a entidade responsável pela recepção
das reclamações no âmbito da garantia. No entanto, as reclamações no âmbito da garantia
também podem ser apresentadas num dos nossos centros de assistência a clientes indicados
nas instruções de utilização. O produto tem de ser enviado ou apresentado em conjunto com
a factura original de compra que inclui a data de compra e a designação do produto. Para a
apresentação de um pedido de prolongamento da garantia deverá ainda anexar-se o certificado
de garantia.
Os custos bem como o risco de perda ou de danos do produto durante o transporte de e para
o centro que assegura a aplicação da garantia ou que entrega novamente o produto reparado,
são assumidos pelo cliente.
4. Exclusões da garantia
As reclamações no âmbito da garantia não podem ser consideradas
- no caso de peças sujeitas a um desgaste natural decorrente da utilização ou outra
circunstância, bem como falhas do produto cujas causas possam ser imputadas a desgaste
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