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Preguntas más frecuentes
No se puede encontrar la impresora en la red
No se puede encontrar la Impresora mientras se utiliza la Wi-Fi
Clave de red (Contraseña) desconocida
Red
No se puede imprimir o conectar
La Impresora no imprime
Las impresiones están en blanco/borrosas o difusas/rayas en la sangría o tienen
líneas
Imprimir
Los resultados de la impresión no son satisfactorios
Lista de códigos de asistencia en caso de error (Atascos de papel)
No se puede imprimir o conectar
Error de instalación del controlador de la impresora (Windows)
Instalación
Si se produjo un error
Aparece un mensaje (código de asistencia)
Reparación de la impresora
Error
Solucionar problemas
La impresora no funciona
La impresora no se enciende
La Impresora se apaga inesperadamente o repetidamente
Problemas de conexión USB
No se puede establecer comunicación con la impresora a través de USB
La Impresora no imprime
La impresión se detiene
La Impresora imprime lentamente
La tinta no sale
Lista de códigos de asistencia en caso de error (Atascos de papel)
La impresora no coge o proporciona el papel/Error "No hay papel"
Problemas de impresión automática a doble cara
La fuente de papel especificada en el controlador de la impresora no suministra papel (Windows)
Los resultados de la impresión no son satisfactorios
No se puede imprimir desde un teléfono inteligente/tableta
Si tiene otras preguntas acerca de la red,
247
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