5.4 Dépannage
Problème
Cause
La connect box n'est pas
trouvée par l'application
La connect box n'est pas configurée correctement.
Acova Connect.
L'IHC ne peut pas être
ajoutée à la connect box
(aucun appareil trouvé
Aucune connexion n'est établie avec l'IHC.
dans l'application Acova
Connect).
« nok » s'affiche sur
Le processus d'appairage avec la connect box
l'IHC.
a échoué.
L'icône d'état de
connexion sur l'IHC
La connexion à la connect box est perdue.
clignote.
Le système n'est pas
accessible à distance
La connect box n'est pas connectée à Internet.
(depuis l'extérieur de la
maison).
Français
Mesure corrective
Assurez-vous que la connect box et
l'application Acova Connect sont dans le
même réseau. Veuillez vous référer au mode
d'emploi de la connect box pour de plus
amples informations.
Assurez-vous que l'IHC est allumée et en
service.
Vérifiez la distance entre la connect box et
l'IHC. Rapprochez la connect box de l'IHC et
réessayez.
Si ces mesures ne résolvent pas le problème,
réinitialisez les appareils et réessayez.
Après
avoir
lancé
l'appairage
dans
l'application Acova Connect, assurez-vous
de compléter l'appairage sur l'IHC dans les
60 s. Appuyez à nouveau sur « Ajouter des
appareils » dans l'application Acova Connect
et réessayez.
Vérifiez que la connect box est allumée.
Vérifiez la distance entre la connect box et
l'IHC. Rapprochez la connect box de l'IHC
et réessayez (l'IHC devrait se reconnecter
automatiquement après un temps donné).
Vérifiez que l'option « Connexion à Internet »
est activée dans les réglages de l'application
Acova Connect.
59
6. Connexion de plusieurs IHC
Si vous possédez plus d'une IHC, il est possible de les connecter ensemble. Cela permettra de synchroniser les réglages (p. ex. la
température intérieure sélectionnée, le mode minuterie) entre les IHC. Cette fonction est utile si les radiateurs sont situés dans la
même pièce.
6.1 Appairage de deux IHC
Pour connecter deux IHC l'une à l'autre, suivez les étapes décrites ci-dessous et exécutez-les sur l'appareil respectif.
Veuillez noter que l'ensemble des étapes doit être effectué sur la première et la deuxième IHC dans un délai de 60 s.
Sur la 1ère IHC
Pour accéder au menu des réglages, appuyez sur le bouton rotatif pendant 3 secondes jusqu'à ce que « SEt » s'affiche, puis
relâchez-le.
Lorsque la limitation de la température de surface s'affiche, appuyez brièvement sur le bouton rotatif jusqu'à ce que « rC » s'affiche.
Lorsque « rC » s'affiche, tournez le bouton rotatif pour lancer le processus d'appairage. Passez ensuite à la 2ème IHC.