HP LaserJet Pro 4002dne Serie Guía De Referencia página 9

Guida e suggerimenti per Wi-Fi e connettività
Se il software non riesce a trovare la stampante durante la confi gurazione, controllare le seguenti
condizioni per risolvere il problema.
Problema potenziale
Timeout della modalità di confi gurazione
Wi-Fi della stampante
Computer troppo lontano dalla stampante
Computer connesso a una rete privata virtuale
(VPN) o a una rete di lavoro remota
Wi-Fi disattivato sul computer (computer
connesso tramite Ethernet)
Non utilizzare il cavo USB per la confi gurazione
Le stampanti con un'etichetta che copre la porta USB devono essere confi gurate con
una connessione di rete. In questo modo si riceveranno tutte le off erte disponibili per la
stampante usata. Dopo la confi gurazione, è possibile stampare utilizzando un cavo USB,
se necessario, ma la stampante deve anche rimanere connessa a Internet.
Informazioni su HP+
HP+ è un sistema di stampa intelligente che off re funzioni e vantaggi esclusivi. Aff inché le stampanti
HP+ funzionino come previsto, è necessario:
Creare o accedere a un account HP
• Mantenere la stampante connessa a Internet
• Utilizzare solo toner HP originale
Per ulteriori informazioni sulle funzioni HP+ durante la confi gurazione della stampante, vedere di
seguito o accedere al sito hp.com/plus.
Supporto esclusivo per HP+
È possibile ottenere un supporto
esclusivo per la stampante HP+ usata
contattando i nostri esperti.
*Il supporto varia in base al paese/regione.
Visitare il sito per ulteriori informazioni.
Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifi ca senza preavviso.
Soluzione
Se la spia Wi-Fi sul pannello di controllo non
lampeggia in blu, la stampante potrebbe non
essere in modalità di confi gurazione Wi-Fi.
Riavviare la modalità di confi gurazione Wi-Fi:
1. Nel pannello di controllo, selezionare
Confi gurazione > Confi gurazione di rete >
Ripristina impostazioni di rete. La spia
wireless inizierà a lampeggiare.
2. Attendere un minuto. Aprire il software della
stampante e riprovare a connettersi.
Avvicinare il computer alla stampante. Il
computer potrebbe essere fuori dalla portata
del segnale Wi-Fi della stampante.
Disconnettersi da una VPN prima di installare
il software della stampante HP. Connettersi
nuovamente alla VPN dopo aver terminato la
confi gurazione della stampante.
Nota: considerare la propria posizione
e la sicurezza della rete Wi-Fi prima di
disconnettersi da una VPN.
Se il computer è connesso tramite Ethernet,
attivare il Wi-Fi del computer durante la
confi gurazione della stampante.
hp.com/plus-pro-support
9