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Non è possibile accendere il lettore; lo schermo
del giocatore diventa bianco/nero; il lettore si è
arrestato in modo anomalo o presenta un bug del
firmware.
1. Spegnere il lettore e riprovare.
2. Aggiornare il firmware. Si prega di contattare il nostro servizio
clienti o controllare il nostro sito Web all'indirizzo https://ww-
w.agptek.com/blog per scaricare il firmware.
Non è possibile scaricare file dal computer.
1. Si prega di confermare se è collegato correttamente;
2. Verificare se lo spazio di archiviazione della memoria interna è
pieno;
3. Verificare se il cavo USB è danneggiato.
Non è possibile riconoscere il lettore quando è
collegato al computer tramite cavo USB.
1. Ricollegarlo.
2. Riavviare il computer e ricollegarlo.
3. Collegare il lettore a un'altra porta USB.
4. Carica prima il giocatore per circa 10 minuti.
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