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Falló el escaneo del código QR
• Le recomendamos escanear el código QR una vez más. Si no puede escanearlo con éxito, tal vez deba
probar una APP de escaneo de código QR específica para ayudar.
• También puede ir al "MENÚ DE CONFIGURACIONES/Configuración de WiFi" para conectar la
unidad de SingCast a su red de WiFi directamente.
No hay conexión a Internet
• Asegúrese de que la unidad esté en modo SingCast.
• Asegúrese de que la contraseña de WiFi que ingresó sea correcta.
• Asegúrese de que la unidad SingCast no esté muy lejos de su router (máximo recomendado 10
metros). Si la señal de WiFi es débil, le recomendamos cambiar la ubicación de la unidad SingCast para
que esté más cerca del router.
• Esta unidad solo puede conectarse a WiFi de frecuencia de 2.4 GHz.
• Esta unidad sólo es compatible con WPA2 de seguridad WiFi o menor. Verifique a continuación la lista
de seguridad de WiFi compatible.
WPA, WPA-PSK, WPA2, WPA2-PSK, WEP 64 bit y 128 bit, IEEE 802.11x y IEEE 802.11i.
• Si su seguridad de WiFi está configurada en WPA3 o superior en su router, deberá configurarla en
WPA2 o menor.
• Según la marca de tu router, si sigue sin poder conectarse al router con WPA2 o menor estándar
de seguridad, le recomendamos restablecer su router de fábrica. *Asegúrese de tener anotado su
nombre de SSID personalizado existente y la contraseña. Esto ayudará a reconectar sus dispositivos
conectados anteriormente y revertir sus configuraciones previas de seguridad de WiFi.
• Si el WiFi de la unidad Singing Machine se conectó al router con éxito pero sigue sin poder
conectarse a Internet deberá verificar problemas de conexión a Internet en su router. O bien,
verificar la configuración del router para ver si la unidad tiene bloqueado el acceso a la conexión. Le
recomendamos consultar el manual de instrucciones de su router.
• Para asegurarse de que el WiFi de la unidad funcione bien, puede conectar el WiFi de la unidad al
hotspot de su dispositivo móvil con servicio de datos para verificarlo. Asegúrese de tener un segundo
dispositivo móvil que brinde hotspot para transmitir el video.
No se puede encontrar la unidad SingCast en la lista de transmisión de la app de Karaoke/No
hay video de transmisión al televisor
• Asegúrese de que la unidad SingCast y su dispositivo móvil estén conectados a la misma red de WiFi.
• Si SingCast no figura como opción de transmisión, verifique la configuración de seguridad avanzada
para habilitar DLNA.
• Si se conecta a un router con la función Mesh, deberá asegurarse de que esté habilitada la función
"Acceso a Intranet".
— S20 —
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