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Guide de dépannage
En cas de problème avec cet appareil, vérifiez les points suivants avant de le faire réparer :
L'appareil ne s'allume pas.
• L'appareil n'est pas sous tension ; appuyez sur le bouton
• Confirmez que l'adaptateur secteur est connecté correctement à l'arrière de l'appareil.
• Connectez l'appareil sur une prise différente.
• Le fonctionnement normal du produit pourrait être compromis par des interférences
électromagnétiques puissantes. En pareil cas, redémarrez simplement le produit pour reprendre le
fonctionnement normal en suivant les instructions du mode d'emploi. S'il n'est pas possible d'en
rétablir le fonctionnement, veuillez utiliser le produit dans un autre emplacement.
Aucun son – Général
• Le volume principal est réglé au minimum ; augmentez le volume.
• La fonction souhaitée n'a pas été sélectionnée ; sélectionnez la bonne fonction.
• Si vous utilisez un appareil externe, augmentez le volume.
Aucun son – Lors de la connexion à un téléviseur
• La mode approprié (SingCast) n'est pas sélectionné sur l'appareil.
• Les performances de chant et l'audio Bluetooth ne peuvent pas être transmis au téléviseur.
• Le volume du téléviseur est en mode silence ou trop faible.
• La source appropriée (habituellement HDMI) n'est pas sélectionnée dans le menu du téléviseur.
Pas de son provenant du micro
• La pile du micro sans fil est épuisée. Remplacez la pile.
• Assurez-vous que le commutateur MARCHE/ARRÊT du micro est sur la position MARCHE.
• Assurez-vous que le réglage MUSIC VOL/MIC VOL n'est pas sur un niveau trop faible.
• Le son de l'entrée micro ne peut pas être transmis au téléviseur.
Le dispositif Bluetooth ne peut pas être jumelé ou connecté avec l'appareil
• Assurez-vous que tous les autres dispositifs Bluetooth sont éteints pour éviter un jumelage
accidentel.
• Vous n'avez pas activé la fonction Bluetooth de votre dispositif ; consultez la page F14 ou reportez-
vous au mode d'emploi du dispositif Bluetooth.
• Le système n'est pas en mode de jumelage ; maintenez enfoncé le bouton
jumelage.
La lecture musicale n'est pas disponible sur l'appareil après l'établissement de la connexion
Bluetooth
• Assurez-vous que le dispositif Bluetooth est compatible avec le profil Bluetooth A2DP.
• Le volume du dispositif Bluetooth externe est en mode silence ou trop faible ; augmentez le volume.
Échec de connexion au réseau Wi-Fi
• L'appareil ne se trouve pas dans la portée du signal Wi-Fi.
• Vérifiez que votre Wi-Fi utilise la fréquence 2,4 GHz.
• Assurez-vous de saisir le bon mot de passe.
• Vérifiez que l'appareil mobile et cet appareil utilisent le même réseau Wi-Fi.
• Les paramètres de sécurité WPA3 peuvent entraîner des problèmes de connexion. Si vous disposez
d'une sécurité WPA3, nous vous recommandons d'utiliser WPA2 ou inférieure. Ou encore, contactez-
nous pour obtenir de l'aide.
/
— F19 —
pour mettre l'appareil sous tension.
pour redémarrer le
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