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ResolUCIón de PRobleMas
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Problema:
El Asistente de instalación no puede encontrar mi enrutador�
solución:
Si el Asistente de instalación no puede encontrar el enrutador durante el
proceso de instalación, por favor verifique los siguientes puntos:
1�
Si el Asistente de instalación no puede encontrar el enrutador
durante el proceso de instalación, quizá haya un software
de firewall de terceros instalado en la computadora que está
intentando tener acceso al Internet� Ejemplos de software de
firewall de terceros son ZoneAlarm, BlackICE PC Protection,
McAfee Personal Firewall y Norton Personal Firewall�
Si no tiene un software de firewall instalado en su computadora, por
favor asegúrese de configurarlo correctamente� Usted puede determinar
si el software de firewall está bloqueando el acceso al Internet al
apagarlo temporalmente� Si, mientras el firewall está desactivado, el
acceso al Internet funciona en forma adecuada, necesitará cambiar las
configuraciones del firewall para que funcione de manera apropiada
cuando esté activado�
Por favor consulte las instrucciones provistas por el fabricante de su
software de firewall sobre la configuración del firewall para permitirle el
acceso al Internet�
Wireless G Router
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Desconecte la corriente del enrutador durante 10 segundos y
después vuelva a conectar la corriente al enrutador� Asegúrese
de que la luz LED de "Power" (Corriente) del enrutador
esté encendida; debe ser color verde sólido� De no ser así,
verifíquelo para asegurarse de que el adaptador de CA esté
conectado en forma correcta al enrutador y conectado al
tomacorriente de la pared�
asegúrese de que tiene un cable (use el cable incluido con el
enrutador) conectado entre (1) el puerto de la red (ethernet)
en la parte trasera de la computadora y (2) uno de los puertos
lan, marcados del "1" al "4" en la parte trasera del enrutador�
nota: La computadora NO deberá estar conectada al puerto que dice
"Modem" en la parte trasera del enrutador�
4�
Intente apagar y reiniciar su computadora, después vuelva a correr
el Asistente de instalación�
Si el Asistente de instalación todavía no puede encontrar el enrutador,
consulte la sección titulada "Cómo configurar manualmente las
propiedades de la red" para ver los pasos de instalación�
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