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3. Abra la carpeta APPS. En la carpeta APPS se encuentran varias subcarpetas con el nombre de las
distintas aplicaciones instaladas en el sistema.
4. Abra la subcarpeta de aplicación correspondiente.
5. En la subcarpeta de la aplicación, busque el archivo SETUP.EXE u otros archivos EXE adecuados
para la instalación. Efectúe una doble pulsación en el archivo y siga las instrucciones de la pantalla
para completar la instalación.
Reinstalación de los controladores de dispositivos
Para reinstalar un controlador de dispositivo para una opción instalada, consulte la documentación que
acompaña a dicha opción.
Al reinstalar controladores de dispositivos se está alterando la configuración actual del equipo. Reinstale los
controladores de dispositivos solo si es necesario corregir un problema con el equipo.
Para obtener más información acerca de la reinstalación de los controladores de dispositivos que
acompañan al sistema, consulte "Reinstalación de aplicaciones y controladores de dispositivo preinstalados"
en la página 89.
Resolución de problemas de recuperación
Cuando no pueda acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery o al entorno Windows, realice
una de las acciones siguientes:
• Utilice un soporte de rescate para iniciar el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Consulte
"Creación y uso de un soporte de rescate" en la página 88.
• Utilice soportes de recuperación si todos los otros métodos han fallado y necesita restaurar la unidad de
disco duro a los valores predeterminados de fábrica. Consulte "Creación y utilización de soportes de
recuperación" en la página 85.
Nota: Si no puede acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery o al entorno Windows desde el
soporte de rescate o un soporte de recuperación, es posible que no tenga establecido el dispositivo de
rescate (una unidad de disco duro interno, un disco, un disco duro USB u otros dispositivos externos) como
primer dispositivo de arranque en la secuencia de dispositivos de arranque. En primer lugar debe asegurarse
de que el dispositivo de rescate esté establecido como primer dispositivo de arranque en la secuencia de
dispositivos de arranque del programa Setup Utility. Consulte "Selección de un dispositivo de arranque"
en la página 98 para obtener información detallada sobre cómo cambiar temporal o permanentemente la
secuencia de dispositivos de arranque. Para obtener más información sobre el programa Setup Utility,
consulte Capítulo 7 "Utilización del programa Setup Utility" en la página 95.
Es importante crear lo antes posible un soporte de rescate y un conjunto de soportes de recuperación y
guardarlos en un lugar seguro para usarlo en el futuro.
Información de recuperación para el sistema operativo Windows 8 o
Windows 8.1
En este apartado se proporciona información sobre las soluciones de recuperación que se proporcionan en
sistemas que tienen preinstalado el sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1.
Actualización del sistema
Si el sistema no funciona correctamente y el problema puede deberse a un programa instalado
recientemente, es posible actualizar el sistema sin perder los archivos personales ni cambiar los valores.
.
Capítulo 6
Información de recuperación
91
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