Publicidad
Acciones:
• Asegúrese de que la aplicación o el juego de DOS está configurado para el uso de la emulación
SoundBlaster Pro o SoundBlaster. Consulte las instrucciones de establecimiento de los valores de la
tarjeta de sonido en la documentación que se facilita con la aplicación o el juego.
• Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita
asistencia técnica, consulte Capítulo 11 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 127.
Problemas de CD
Seleccione el síntoma en la lista siguiente:
•
"Un CD o DVD no funciona" en la página 113
• "No se puede utilizar un soporte de recuperación iniciable (arrancable), como el CD de Product Recovery,
para iniciar el sistema" en la página 113
Un CD o DVD no funciona
Soluciones:
• Si tiene instaladas varias unidades de CD o DVD (o una combinación de unidades de CD y DVD), pruebe
a insertar el disco en la otra unidad. En algunos casos, sólo una de las unidades está conectada al
subsistema de audio.
• Asegúrese de que el disco se ha insertado correctamente, con la etiqueta hacia arriba.
• Asegúrese de que el disco que utiliza esté limpio. Para quitar el polvo o las huellas dactilares, limpie el
disco con un paño suave desde centro hacia su parte externa. Si limpia un disco con un movimiento
circular puede ocasionar la pérdida de datos.
• Asegúrese de que el disco que utiliza no tenga arañazos ni desperfectos. Pruebe a insertar otro disco que
sepa que está en buenas condiciones. Si no puede leer un disco que está en buen estado, puede que
tenga un problema con la unidad óptica o el cableado de la unidad óptica. Asegúrese de que el cable de
alimentación y el cable de señal están bien conectados a la unidad.
No se puede utilizar un soporte de recuperación iniciable (arrancable), como el CD
de Product Recovery, para iniciar el sistema
Síntoma: no se puede usar un soporte de recuperación iniciable (arrancable), como el CD de Recuperación
del producto, para iniciar el sistema.
Acción: asegúrese de que la unidad de CD o DVD está en la secuencia de arranque antes que la unidad de
disco duro. Consulte en "Selección o cambio de la secuencia de dispositivos de arranque" en la página 98
información acerca de cómo visualizar y cambiar la secuencia de inicio. Tenga en cuenta que en algunos
modelos la secuencia de arranque está establecida de forma permanente y no puede cambiarse.
Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita
asistencia técnica, consulte Capítulo 11 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 127.
Problemas de DVD
Seleccione el síntoma en la lista siguiente:
• "Aparece una pantalla en negro en lugar del vídeo de DVD" en la página 114
•
"La película de DVD no se reproduce" en la página 114
• "No hay sonido o el sonido es intermitente al reproducir una película de DVD" en la página 114
• "La reproducción es muy lenta o está distorsionada" en la página 114
• "Se recibe un mensaje de disco no válido o no encontrado" en la página 114
.
Capítulo 10
Diagnóstico y resolución de problemas
113
Publicidad
