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Capítulo 9. Prevención de problemas
En este capítulo se proporciona información que le permitirá evitar problemas comunes y que el sistema
siga funcionando sin problemas.
Mantenga el sistema al día
En la mayoría de los casos, es recomendable contar con los parches de actualización de sistema operativo,
los programas y los controladores de dispositivo más recientes. Esta sección brinda información sobre
cómo obtener las actualizaciones más recientes para el sistema.
Obtención de los últimos controladores de dispositivo para el sistema
Atención: Al reinstalar controladores de dispositivos se alterará la configuración actual del sistema.
Para obtener los controladores de dispositivo más recientes para el sistema, haga una de las siguientes
acciones:
• Descargue los controladores de dispositivo que están preinstalados en el sistema. Vaya a
http://www.lenovo.com/drivers.
• Use el programa Lenovo o Windows Update. Consulte "Obtener las actualizaciones del sistema más
recientes" en la página 103.
Nota: Es posible que los controladores de dispositivo proporcionados por Windows Update no hayan
sido probados por Lenovo. Es recomendable obtener los controladores de dispositivo de Lenovo.
Obtener las actualizaciones del sistema más recientes
Para obtener las actualizaciones más recientes para su sistema, asegúrese de que el sistema está conectado
a Internet y realice una de las siguientes acciones:
• Utilice uno de los siguientes programas de Lenovo para obtener actualizaciones del sistema, como
actualizaciones de controladores de dispositivo, actualizaciones de software y actualización de BIOS:
– Para Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1: Abra el programa System Update.
– Para Windows 10: Use el programa Lenovo Companion.
Para abrir el programa System Update o Lenovo Companion, consulte "Cómo acceder a un programa
en el sistema" en la página 4. Para obtener más información sobre el uso del programa, consulte el
sistema de ayuda del programa.
• Utilice Windows Update para obtener actualizaciones del sistema, como arreglos de seguridad, nuevas
versiones de componentes de Windows y actualizaciones de controladores de dispositivo.
1. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
– Para Windows 7: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic en Panel
de control. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeños y después haga
clic en Windows Update.
– Para Windows 8 o Windows 8.1: Mueva el puntero a la esquina superior derecha o inferior
derecha de la pantalla mostrar los accesos. Después, haga clic en Configuración ➙ Cambiar
configuración de PC ➙ Actualizar y recuperar ➙ Windows Update.
– Para Windows 10: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio. Después, haga clic en
Configuración ➙ Actualización y seguridad ➙ Windows Update.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
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