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• Para Windows 8.1: Abra el Explorador de archivos.
• Para Windows 10: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic en
Explorador de archivos ➙ Este PC.
3. Haga clic con el botón derecho en la unidad C y, a continuación, haga clic en Propiedades.
4. Pulse la pestaña Herramientas.
5. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
• Para Windows 7: Haga clic en Desfragmentar ahora.
• Para Windows 8, Windows 8.1 o Windows 10: Haga click en Optimizar. Seleccione la unidad
deseada y a continuación haga clic en Optimizar.
6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Memoria insuficiente
Síntoma: memoria insuficiente
En general, cuanta más memoria tenga instalada, mejor se ejecutará el sistema operativo Windows.
Acción: Instale memoria adicional. Para obtener información sobre la adquisición de memoria, consulte
Capítulo 11 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 127. Para obtener instrucciones paso
a paso sobre la instalación de memoria, consulte "Instalación o sustitución de un módulo de memoria"
en la página 60.
Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita
asistencia técnica, consulte Capítulo 11 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 127.
Problemas de impresora
Síntoma: la impresora no funciona.
Acciones: verificar que:
1. La impresora está encendida y en línea.
2. El papel está correctamente cargado.
3. El cable de señales de la impresora está debidamente conectado al conector paralelo, serie o USB
del sistema.
Nota: Es posible que los cables de señal de impresora no aprobados por IEEE ocasionen problemas
imprevisibles.
1. Los controladores de dispositivo y el resto del software que venía con la impresora está debidamente
instalado.
2. Ha asignado el puerto de la impresora correctamente en el sistema operativo, programa de aplicación
o valores de BIOS. Para obtener más información sobre los valores del BIOS, consulte Capítulo 7
"Utilización del programa Setup Utility" en la página 95.
Si el problema persiste, ejecute las pruebas descritas en la documentación que venía con la impresora. Si
no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. Consulte Capítulo 11 "Obtención de
información, ayuda y servicio" en la página 127.
Problemas del conector en serie
Utilice esta información para resolver los problemas relacionados con el conector serie y los dispositivos
conectados al conector serie.
Síntoma: no se puede acceder al conector serie.
.
Capítulo 10
Diagnóstico y resolución de problemas
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