Tabla de contenido
Publicidad
Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de
®
Microsoft
Windows
J E C U T E E L
S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S
E
A
compatibilidad de programas es un modo de Windows que le permite
ejecutar programas escritos en versiones anteriores del sistema operativo. Para
obtener más información, busque la palabra clave asistente para la
compatibilidad de programas en el Centro de ayuda y soporte técnico de
Windows.
Aparece una pantalla azul fija
P A G U E E L O R D E N A D O R
A
tecla o se mueve el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre
ocho y diez segundos hasta que se apague y, a continuación, reinícielo.
Problemas con la memoria
Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 60 a medida que
realice estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN:
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
P A R E C E U N M E N S A J E D E M E M O R I A I N S U F I C I E N T E
A
•
Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los
programas activos que no esté utilizando para ver si se soluciona el
problema.
•
Consulte la documentación del software para conocer los requisitos de
memoria mínimos. Si es necesario, instale memoria adicional.
•
Vuelva a colocar los módulos de memoria para comprobar que el ordenador
se comunica correctamente con la memoria.
•
Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte "Diagnósticos
de autoevaluación previa al inicio (PSA) y diagnósticos Dell de 32 bits"
en la página 33).
S
E P R O D U C E N O T R O S P R O B L E M A S C O N L A M E M O R I A
•
Vuelva a colocar los módulos de memoria para comprobar que el ordenador
se comunica correctamente con la memoria.
•
Siga las pautas de instalación de memoria.
48
Solución de problemas
®
Si el ordenador no responde cuando se pulsa una
:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
La
:
:
:
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
