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6 Resolución de problemas
N.º
8
¿Funciona correctamente la interfaz?
9
¿Son incorrectos los datos o señales enviados
desde el ordenador?
10
¿Está dañado el cabezal de impresión?
11
¿Está dañada la placa de circuito principal?
6.3.4
Mala calidad de impresión
N.º
1
¿Son las etiquetas y la cinta consumibles originales
de esta impresora?
2
¿Están correctamente colocadas las etiquetas y la
cinta?
3
¿Es correcta la tensión de la cinta?
4
¿Se ha instalado correctamente el cabezal de
impresión?
5
¿Es demasiado fuerte o débil la presión del cabe-
zal de impresión?
6
¿Es demasiado elevada la velocidad de impre-
sión?
7
¿Es demasiado alto o demasiado bajo el valor de
la oscuridad de impresión?
8
¿Está sucio el rodillo de tracción del papel?
9
¿Está sucio el cabezal de impresión o tiene una eti-
queta pegada?
10
¿Está dañado el cabezal de impresión?
11
¿Está dañado el rodillo de tracción del papel?
12
¿Está dañada la placa de circuito principal?
206
CL4NX Manual del usuario
Qué debe verificarse
Qué debe verificarse
Medida correctiva
Compruebe el funcionamiento de la interfaz
siguiendo los pasos del apartado Resolución de
problemas de la interfaz.
Vuelva a encender el dispositivo.
Compruebe los datos enviados desde el ordenador
y el estado de la comunicación.
Sustituya el cabezal de impresión y ponga el conta-
dor a cero.
Sustituya la placa de circuito principal.
Medida correctiva
Utilice etiquetas y cintas originales para esta impre-
sora.
Compruebe que las etiquetas y la cinta estén bien
colocadas.
Ajuste la tensión de la cinta.
Instale el cabezal de impresión correctamente.
Ajuste la presión del cabezal de impresión con el
mando de ajuste.
Ajuste la velocidad de impresión.
Ajuste la oscuridad de impresión.
Si el rodillo de tracción del papel está sucio, lím-
pielo con el kit de limpieza.
Para obtener información sobre la limpieza de la
impresora, consulte el apartado de Mantenimiento.
Si el cabezal de impresión está sucio, límpielo con
el lápiz de limpieza. Si tiene una etiqueta pegada,
retírela.
Si hay restos de adhesivo de la etiqueta pegados al
cabezal de impresión, límpielos con el kit de lim-
pieza.
No utilice un objeto duro para limpiarlo, puesto que
podrían producirse daños en el cabezal de impre-
sión.
Para obtener información sobre la limpieza de la
impresora, consulte el apartado
tenimiento del cabezal de impresión y del rodi-
llo de tracción de
papel.
Sustituya el cabezal de impresión y ponga el conta-
dor a cero.
Cambie el rodillo de tracción del papel.
Sustituya la placa de circuito principal.
apartado 5.2 Man-
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