CONSEJOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
¡Ahorre tiempo y dinero! Primero revise los cuadros que aparecen en las siguientes páginas y es posible que no necesite solicitar
reparaciones.
Problema
mantienen un hervor constante
o la cocción es lenta
funcionan bien
Indicador de arco de corriente
en ON (Encendido) titilando
vidrio de la estufa
Áreas de decoloración en la
estufa
Plástico derretido sobre la
Marcas (o hendiduras) en la
estufa
El teclado no responde
El botón Precision Cooking
(Cocción de Precisión) emite un
tono de error cuando se presiona
una vez.
La cacerola no se empareja ni
se activa al presionar la manija.
Se experimentan problemas de
funcionamiento o problemas
técnicos menores, incluyendo
ver 20F o 100F como la
temperatura configurada.
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Causas Posibles
Se está utilizando recipientes de cocción
inadecuados.
Los controles de la estufa están mal
Las teclas +, -, o bloque del control fueron
presionadas antes de haber encendido un
elemento.
Se están usando métodos de limpieza
incorrectos.
Se están usando recipientes con bases ásperas
o hay partículas gruesas (sal o arena) entre el
de la estufa.
No se limpiaron los derrames de alimentos
antes del uso siguiente.
de vidrio de color claro.
La estufa caliente entró en contacto con
plástico.
Se ha derramado una mezcla azucarada
caliente en la estufa.
El teclado está sucio.
El fusible puede haberse quemado o el
disyuntor puede haber saltado.
El objeto, tal como un utensilio o restos, se
encuentra sobre la interface de control.
El líquido se encuentra sobre la interface de
control
No hay ningún dispositivo de cocción de
precisión emparejado, de modo que usted no
puede iniciar un modo de cocción de precisión.
La fuerza ejercida al presionar es demasiado
débil.
La carga de la batería de la cacerola es baja o
nula.
Uso de un hardware para cacerolas diferente.
Software antiguo de la unidad o de la cacerola.
Qué Hacer
Use ollas absolutamente planas y que coincidan con el
utilizando.
Consulte la sección de Uso de los Elementos
de Cocción.
Utilice procedimientos de limpieza recomendados. Ver la
sección Cómo limpiar la estufa de vidrio.
Para evitar rayones, use los procedimientos de limpieza
estén limpias antes del uso, y utilice recipientes con bases
lisas.
Ver la sección Cómo limpiar la estufa de vidrio.
cuando está caliente. Esto es temporal y desaparecerá
mientras se enfría el vidrio.
permanente en la sección Cómo limpiar la estufa de vidrio.
Limpie el teclado.
Retire el objeto de la interface de control
Limpie la interface de control a fin de retirar el líquido.
Conecte un dispositivo de cocción de precisión.
Presione la cacerola dos veces dando palmadas firmes (o
golpeando) sobre el extremo de la tapa de plástico negra.
Reemplace la batería AAA, instalando la misma con el
extremo positivo fuera de la manija.
Controle que la cacerola posea una tapa de plástico negra
que se desenrosque desde el extremo de la manija. Las
cacerolas con un módulo ovalado en las cuales se lea
"Hestan Cue
®
" no funcionarán con los electrodomésticos
Café.
Conecte la unidad a la aplicación SmartHQ y actualice el
software de la unidad. Conecte la unidad y la cacerola a la
aplicación Hestan Smart Cooking (Cocción Inteligente de
Hestan) y actualice el software de la cacerola.
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